Женщина обратилась с жалобой в Агентство по защите прав потребителей, заявив, что попала в сети аферистов. Женщина сказала, что была обманута фирмой, которая предлагает косметологические услуги, передает IPN.
По информации Агентства по защите прав потребителей, клиенток приглашали на бесплатную косметологическую процедуру. Косметологи говорили клиенткам о плохом состоянии их кожи и убеждали, что продукты, предлагаемые в салоне, могут им помочь. Женщина, которая подала жалобу, утверждает, что проснулась с кредитным договором на сумму свыше пяти тысяч леев и не помнит, как был подписан документ. Женщина утверждает, что была „подвержена психическому манипулированию” для того, чтобы подписать договор на приобретение косметического набора. Только на второй день поняла это, вернулась в компанию для того, чтобы потребовать расторжения договора, но получила отказ. После того, как подала ходатайство в АЗПП, инспекторы смогли решить конфликт, и договор был расторгнут.
Два года назад произошел другой случай, когда один экономический агент убедил клиентку купить в кредит косметические средства примерно на 20 тыс. леев. Вскоре женщина поняла, что не сможет выплачивать кредит и решила расторгнуть договор, но хозяйствующий субъект отказался принять продукцию обратно. В результате, женщина обратилась в Агентство по защите прав потребителей с жалобой на обман. И тогда инспекторы АЗПП решили дело.
Агентство по защите прав потребителей рекомендует лицам не стесняться и подавать жалобы при нарушении их прав потребителей. Жалобы могут быть поданы по телефону: 022 741 464 или по адресу: Кишинев, ул. Василе Александри, 78, 1-й этаж, каб. 102.
