Гражданам, которые планируют уехать на отдых, рекомендуется требовать у поставщиков туристических услуг документы, которые могут помочь избежать некоторых недоразумений, а так же требовать компенсации в случае предоставления некачественных услуг, передает IPN со ссылкой на рекомендации Агентства по туризму.
При покупке туристического продукта, потребитель должен получить от туристической компании договор с указанием сторон, перечень предоставляемых туристических услуг (пункт назначения, период, условия проживания, с/без питания, с/без транспорта, страхование, другие услуги), цены туристического продукта в леях, номера ваучера и подписи сторон.
Другой документ, которого компания должна выдать это туристский заполненный ваучер, парафированный Агентством по туризму и поставщиком туристических услуг. Поставщик обязан выдать фискальную квитанцию об оплате стоимости договора. Клиенты должны учитывать, что поставщик должен выдать и налоговую счет-фактуру, которая является обязательной для юридических лиц и, по требованию, для потребителей физических лиц.
Для проверки действительности лицензии туристической компании, желающие могут зайти на ссылку Лицензионной палаты: http://licentiere.gov.md/licenta.php?l=ro.
