Национальная касса социального страхования (НКСС) вышла за рамки традиционных услуг, так как обучает пожилых людей Республики Молдова пользованию Интернетом непосредственно со своего мобильного телефона, предоставляемыми НКСС государственными услугами. Тренинги были организованы в рамках пилотной инициативы Фонда народонаселения ООН (ЮНФПА) и НКСС в рамках проекта „Цифровые навыки соединяют поколения”, - передает IPN.
Всего в течение 2021 года тренинги были организованы в 15 населенных пунктах районов Шолдэнешть, Резина, Басарабяска, Леова, Орхей и Стрэшень. В них приняли участие 300 мужчин и женщин.
В каждом населенном пункте занятия проводили по два сотрудника территориальных касс социального страхования соответствующих районов. Государственные служащие помогли пожилым людям получить доступ к личному кабинету на сайте www.cnas.gov.md и ознакомиться с различной информацией и услугами. Речь идет о размере заработной платы и взносов на социальное страхование, которые работодатели вносят в бюджет государственного социального страхования, а также о подаче онлайн-заявления на пересмотр пенсии по возрасту. Пожилых людей научили как использовать расчет пенсионного возраста, а также записаться онлайн на получение предоставляемых НКСС услуг, чтобы избежать лишних поездок, особенно во время пандемии.
„Примерно 60% от общего числа заявлений на пересмотр пенсий, полученных НКСС, были поданы пожилыми людьми через Интернет. Восстребовано в 2021 году также онлайн-программирование посещений территориальных касс - более 4000 человек воспользовались этим. Мы рады, что в рамках этого пилотного партнерства с Фондом ООН в области народонаселения у нас есть уникальный шанс расширить это число, обучая пожилых людей пользоваться нашими онлайн-услугами”, - отметила директор НКСС Елена Цыбырнэ, цитируемая в пресс-релизе.
Инициатива является частью проекта „Цифровые навыки соединяют поколения” - комплексной программы, инициированной ЮНФПА во время пандемии COVID-19 для цифрового обучения пожилых людей путем вовлечения молодых людей и оказания им помощи в преодолении социальной изоляции.
„Каждый из 300 пожилых людей получил современный мобильный телефон, а затем прошел обучение и обрел цифровую грамотность с помощью молодых волонтеров. Теперь, благодаря этим тренингам, проводимым в партнерстве с НКСС, мы перешли на следующий уровень - обучили пожилых людей доступу онлайн прямо с мобильного телефона,к социальным услугам, предоставляемым этим учреждением. Мы рады, что партнеры в рамках НКСС были открыты, и вместе мы сделали возможным прямое взаимодействие между пожилыми людьми и сотрудниками этого государственного учреждения - премьера для Республики Молдова”, - сказал Эдуард Михалень, аналитик программ в области народонаселения и развития, ЮНФПА.
Согласно статистике, в Республике Молдова только трое из 10 пожилых людей в возрасте от 60 до 79 лет имеют доступ к цифровым технологиям, по сравнению с 8 из 10 человек из других более молодых категорий населения. Кроме того, Индекс активного старения, запущенный ЮНФПА, показывает, что постоянное обучение на протяжении всей жизни является плохо развитой и все еще плохо продвигаемой областью в Республике Молдова - только двое из 10 человек старше 55 лет могут справляться с цифровыми технологиями.
