Председатель Республиканской общественной организации „Защита потребителей” Пётр Гуцул утверждает, что компания „Moldtelecom” незаконно повысила цены на абонентское обслуживание фиксированной телефонной связи для всех потребителей Республики Молдова.
На пресс-конференции в IPN Пётр Гуцул отметил, что в январе этого года компания „Moldtelecom” повысила тариф на фиксированную телефонную связь с 6 до 40 леев. „Мы начали расследование и пришли к выводу, что компания „Moldtelecom” нарушила закон о защите прав потребителей. Компания не имела права повышать тариф в одностороннем порядке, без согласия потребителя”, - подчеркнул лидер Общественной организации „Защита потребителей”.
В связи с этим фактом в феврале общественная организация подала петицию исполняющему обязанности Генерального прокурора. Последовал ответ, но расследование не проводилось. Будучи убеждена в том, что оператор сфальсифицировал договоры с потребителями, организация направила еще одно обращение на имя Генерального прокурора с просьбой о возбуждении уголовного преследования.
„Вчера мы получили ответ из Генеральной прокуратуры. Ответ таков. Обращение адресовано главному комиссару города Кишинева с просьбой о возбуждении уголовного преследования против генерального директора компании „Moldtelecom” за нарушение Закона о защите прав потребителей”, - сообщил Пётр Гуцул.
Кроме того, руководитель общественной организации заявил, что суды отказываются рассматривать административные запросы о защите прав потребителей. От них требуют оплаты государственной пошлины и перевода всех документов на румынский язык. И это в то время, когда закон освобождает потребителей от уплаты госпошлины при обращении в суд.
Председатель Республиканской общественной организации „Защита потребителей” обратился к гражданам, чьи права нарушаются, позвонив ему, сообщив, что номера его телефонов изменились. Так что потребители могут позвонить ему по следующим номерам телефона: 079956600 и 076610350.
Примечание: Агентство IPN предоставляет право на реплику лицам, считающим себя мишенью в новостях, сделанных на заявлениях организаторов данной пресс-конференции, в том числе путем содействия организации другой пресс-конференции на аналогичных условиях.
