Менее чем за четыре месяца, прошедших с момента запуска онлайн-сервиса „Contul Meu” (Моя учётная запись) обработано около 1500 заявок на создание учётной записи. „Contul Meu” представляет собой виртуальный кабинет, имеющий ряд преимуществ для потребителей. Инструменты дистанционного обслуживания, разработанные Termoelectrica и предоставляемые клиентам предприятия, обеспечивают удобство и завоёвывают всё более широкое признание в условиях пандемической ситуации, говорится в пресс-релизе компании, цитируемом IPN.
С помощью онлайн-сервиса можно получать электронные счета, вести учёт счетов, отслеживать потребление услуг и передавать показания счётчика. Также можно оплачивать счета, а потребитель имеет возможность взаимодействовать с управляющим жилым фондом.
Генеральный директор Termoelectrica Вячеслав Ени отметил, что разработка подобных инструментов ведётся в силу их полезности и легкодоступности. „Мы хотим быть как можно ближе к нашим потребителям, обеспечивать им приятный опыт взаимодействия с компанией, особенно сейчас, когда дистанционное общение чрезвычайно важно для безопасности и удобства каждого”, - заявил Вячеслав Ени.
Чтобы воспользоваться вышеупомянутыми преимуществами, необходимо создать свою учётную запись, нажав на кнопку „Contul Meu” на сайтах www.termoelectrica.md или www.infobon.md, используя ID-код плательщика и следуя указаниям по поводу регистрации.
Доступ к сервису „Contul Meu” предоставляется бесплатно, на основании Соглашения об использовании информационной системы „Infobon”. Для подписания соглашения плательщик или его уполномоченный представитель должен явиться в Вычислительный центр „Infobon” с удостоверением личности или доверенностью и документами, подтверждающими право управления недвижимостью. Обладатели электронной подписи могут подписать соглашение удалённо.
