ГП „Poşta Moldovei” готовит ряд мер, призванных обеспечить хорошее обслуживание большого числа получателей социальных выплат после их перехода из Banca de Economii и Banca Socială начиная с 1 сентября. Предприятие уточнило для IPN, что была усовершенствована система платежей таким образом, чтобы одна сделка длилась 1 минуту, по сравнению с 3 минутами, как было ранее. Кроме того, будет увеличено количество сотрудников в почтовых отделениях.
Так же, ведутся переговоры с местными компаниями на приобретение или взятие помещений в аренду для открытия 10 почтовых отделений в Кишиневе и Бэлць. Проверяется и приложение „Счет-фактура”. С помощью QR-кода на мобильном телефоне в почтовых отделениях можно оплатить счета-фактуры не более чем за 30 секунд.
Кроме того, планируется внедрить систему управления очередями в почтовых отделениях. Первоначально система будет опробована в почтовом отделении MD-2012, а затем расширена и в другие почтовые отделения Кишинева, где отмечается большой поток клиентов. Кроме того, планируется разработать специальный график деятельности почтовых отделений в случае необходимости.
„Poşta Moldovei” уточняет, что в момент, когда деньги будут перечислены на счета предприятия Национальной кассой социального страхования, бенефициары смогут до конца месяца получить деньги. В случае, если бенефициар не получил денег с карты Banca de Economii до 26 августа, то сумма автоматически будет перечислена в „Poşta Moldovei”. Пользователи, которые не получили деньги в течение нескольких месяцев по карте, смогут затребовать всю сумму в „Poşta Moldovei”.
По данным предприятия, с 1 сентября „Poşta Moldovei” будет обслуживать по оценкам 150 тыс. человек.
