После того, как за последние несколько дней Fly One отменила ряд рейсов, в четверг авиакомпания объявила о возвращении к первоначальному расписанию. Это произошло после того, как вышедшие из строя самолеты были отремонтированы. Авиаперевозчик также сообщил, что „для улучшения качества услуг парк был пополнен еще одним самолетом”. Тем самым, общее число самолетов авиакомпании достигло 12, передает IPN.
По информации Fly One, в период с 9 по 14 июня были отменены 9 рейсов, а 110 рейсов в/из Кишинева были выполнены собственными и арендованными самолетами, которые перевезли свыше 18 тысяч пассажиров. В то же время, более 1 тысячи пассажиров отмененных и задержанных рейсов воспользовались услугами размещения и питания.
„В целях удовлетворения запросов пассажиров продлен график работы службы поддержки клиентов. Таким образом, запросы рассматриваются в срочном порядке и будут обработаны в ближайшие дни. Все, кто все еще нуждается в поддержке, может связаться с нами через Колл-центр, но для сокращения времени ожидания просим пассажиров писать нам на электронную почту helpdesk@flyone.eu или в социальных сетях”, - говорится в пресс-релизе.
После того, как Fly One отменила ряд рейсов, Орган гражданской авиации созвал Комиссию по сертификации авиаперевозчиков для оценки сложившейся ситуации. Планировалось расследовать причины череды отмен рейсов, но пока никаких выводов обнародовано не было.
