Пациенты, которые были вынуждены на период госпитализации приобрести за собственный счет лекарства, прописанные лечащим врачом, из-за их отсутствия в больнице, имеют право обращаться к руководству учреждения и возместить деньги. Пациенты должны представить документы, подтверждающие приобретение медикаментов, передает IPN со ссылкой на сообщение пресс-службы Национальной компании медицинского страхования.

Заявления пациентов будут рассмотрены согласно внутренним процедурам, утвержденных медицинским учреждением, а бухгалтерия произведет оплату на основании решения руководства и с соблюдением правил бухгалтерского учета за счет расходов в разделе „лекарства”. Обязанность больниц возмещения необоснованных расходов пациентов в течение периода госпитализации прямо предусмотрено в рамочном договоре об оказании медицинской помощи, утвержденном Постановлением правительства № 1636 от 18.12.2002.

Такие договоры Национальная компания медицинского страхования заключила со всеми больницами. Подпункт 5.6 договора предусматривает, что „Медучреждение обязано вернуть пациенту расходы, понесенные им и обоснованные документально, которые, будучи включены в стоимость оказываемых медицинских услуг, были оплачены Компанией в соответствии с договором”.

Национальная компания медицинского страхования оплачивает больницам в полном объеме госпитализацию, что предоставляет застрахованным пациентам право на бесплатный доступ к консультациям и обследованию для установления диагноза, лечение, лекарства, уход, питание и проживание. Лиц, которым были нарушены права на предоставление в полном объеме стационарной медицинской помощи, в том числе лекарственных препаратов, просят сообщать о таких случаях на Зеленую линию НКМС по телефону 0800 99999.