НАРЭИ открыло бесплатную „горячую линию” для пользователей услуг электросвязи и информатики

Национальное Агентство по Регламентированию в области Электросвязи и Информатики (НАРЭИ) открыло для пользователей коммуникационных услуг „горячую телефонную линию”, воспользовавшись которой они могут получить необходимую информацию об их правах, об обязанностях поставщиков услуг по отношению к потребителям, а также подать жалобу, в случае нарушения их прав. Линия 080080080 будет принимать звонки из всех населенных пунктов республики в рабочие дни с 8.00 до 17.00 часов. Все звонки бесплатны. По словам заместителя директора НАРЭИ Станислав Гордя, открытие „горячей линии” - первая из нескольких акций, которые Агентство планирует провести до конца этого года в целях продвижения и защиты прав потребителей услуг электросвязи и информатики. Сайт НАРЭ будет дополнен новой рубрикой „Страница пользователя услуг”, которая призвана стать своеобразным каналом связи между потребителями и Агентством. Кроме того, будут также привлечены представители ассоциаций по защите прав потребителей в процесс разработки и обсуждения проектов регулирующих актов и поправок в действующие документы, касающихся интересов пользователей услуг. Согласно Закону об электросвязи, НАРЭИ уполномочено рассматривать заявления и жалобы пользователей услуг и разрешать споры, возникающие между ними и операторами, предоставляющими услуги в области электросвязи и информатики, а также споры между операторами.

You use the ADS Blocker component.
IPN is maintained from advertising.
Support the Free Press! Some features may be blocked, please disable the ADS Blocker component.
Thanks for understanding!
IPN Team.