НАРЭ будет сотрудничать с гражданским обществом с целью защиты потребителей
- 06.06.2007 10:53
- 737
- 1 минут(а)
-
Национальное агентство по регулированию в энергетике (НАРЭ) призвало к сотрудничеству ассоциации по защите потребителей с целью активизировать деятельность по защите прав энергопотребителей.
Этот призыв были сделан в ходе встречи ответственных работников органа по регулированию в энергетике с представителями ассоциаций по защите прав потребителей. Директор НАРЭ Анатол Бурлаков сообщил, что агентство намерено активно и эффективно сотрудничать со всеми ассоциациями, в частности, в области информирования потребителей об их правах и обязанностях, урегулирования споров, возникающих между ними и поставщиками энергии.
Как сообщили в пресс-службе НАРЭ, для этого агентство разработало проект соглашения о сотрудничестве с ассоциациями по защите прав потребителей, который устанавливает механизм качественно нового сотрудничества, в частности в области планирования и организации ряда совместных действий по информированию потребителей, консультации проектов регулирующих актов, касающихся интересов потребителей, других действий общего интереса и др.
Директор Национального агентства по регулированию в энергетике заявил, что соглашение открыто для всех общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, подчеркнув вместе с тем, что НАРЭ рассмотрит все сформулированные ими предложения по внесению изменений и дополнений в этом документ.
Кроме иных обязанностей, установленных действующим законодательством, задача НАРЭ заключается в защите прав потребителей электрической, тепловой энергии и природного газа. Национальное агентство по регулированию в энергетике рассматривает жалобы потребителей и решает указанные в них вопросы в пределах своих полномочий. Ведомство разрешает также споры, возникающие между потребителями и поставщиками энергии.
