Круг обязанностей поставщиков услуг электронных коммуникаций общего пользования расширяется
- 16.08.2010 16:29
- 670
- 1 минут(а)
-
Круг обязанностей поставщиков услуг электронных коммуникаций перед пользователями расширяется, передает Info-Prim Neo со ссылкой на пресс-релиз Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ).
Специальным предписанием Агентство обязало поставщиков включать в заключаемые договора с пользователями минимальный гарантированный уровень качества, тарифы и стоимость каждой услуги в отдельности, условия, при которых прекращается предоставление услуг, способы получения актуальной информации о тарифах и ценах при предоставлении услуг, включая услуги технического обслуживания.
Поставщики обязаны также информировать в письменной форме конечных пользователей об изменениях договорных условий не позднее, чем за месяц до вступления в силу этих изменений.
Цель предписания заключается в предотвращении и устранении случаев несоблюдения законодательных положений о защите прав конечных пользователей. Неисполнение поставщиками обязательных положений предписания влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Агентство разработало упомянутое предписание после того, как провело анализ стандартных договоров о предоставлении услуг и установило, что поставщики не соблюдают в полном объёме положения, предусматривающие включения в договора минимальных обязательных условий и недопущение наличия в них неправомерных положений.
