В Республике Молдова зарегистрировано около 250 гостиничных структур для размещения туристов. Гостиницы являются наиболее многочисленными, за ними следуют пансионы, виллы, санатории или бальнеологические курорты. Директор Агентства по туризму Молдовы Станислав Руссу заявил для IPN, что есть и частные апартаменты, которые не отражаются в официальной статистике, а так же дома, которые предлагают размещение в селах, в семьях. Из 250 зарегистрированных гостиничных структур, только 120 обладают классификационными сертификатами.
„Любая гостиничная структура должна сообщать в Национальное бюро статистики раз в полугодие количество комнат, сколько туристов приняла, степень заселения и др. Например, в прошлом году 130 тыс. иностранных туристов заселились в гостиницах, но в страну прибыло более 3 млн. туристов. И возникает вопрос: где были размещены остальные?”,- отметил Станислав Русу.
Правовые нормы, касающиеся деятельности гостиничных структур изменились. Если раньше сельский пансионат, который предоставляет услуги размещения, или гостиница должны были быть обязательно зарегистрированы как хозяйствующий субъект и должны были иметь классификационные документы, в которых был бы указан тип размещения и уровень комфорта, предлагаемый туристам по количеству звезд, то сейчас, с начала ноября прошлого года, эта обязанность остается только для гостиничных учреждений с более чем десятью номерами.
Разрешительные документы оформляются путем простого уведомления. Любой экономический агент может уведомить орган местного самоуправления (примэрию), и инициирует экономическую деятельность в виде гостинцы, виллы, пансионата, и впоследствии получает ответ по почте о том, что уведомление принято, и экономический агент может проводить свою деятельность. Никто не проверяет уровень комфорта, обеспеченный этими структурами. „В интересах государства чтобы такие услуги размещения были оказаны на качественном уровне, потому что речь идет об имидже страны. Менеджеры, которые не имеют образования в области туризма, должны будут их получить, пройти обучение. Это не будет обязательным условием, но скорее всего правом”, - сказал Владислав Русу. По словам директора Агентства по туризму, классификация единиц жилья является важной для государства, но и для туристов для того, чтобы они получали качественные услуги. В Молдове нет структуры, которая регулировала бы эту область.
Большинство гостиниц с более чем 20 номерами сосредоточены в столице – около 70%. Туристические виллы, которые имеют до десяти номеров, расположены за пределами города, в живописных районах, такие как Вадул-луй-Водэ. В сельской местности есть сельские пансионы максимум с тремя комнатами. Бальнеоклиматические курорты имеют более высокие возможности размещения и расположены в определенных местах, где находятся источники термальных вод, или другие полезные для здоровья факторы.
