Пользователи публичных услуг могут получать уведомления о событиях, связанных с оказанием услуг или других соответствующих мероприятий от поставщиков услуг, органов власти и государственных учреждений посредством правительственной службы электронного уведомления MNotify. Услуга бесплатна и может быть доступна на mnotify.gov.md, передает IPN.
Руководитель проекта Агентства электронного управления Думитру Посту уточнил, что служба предназначена для поставщиков публичных услуг, бизнес-среды, конечных граждан, которые взаимодействуют с государственными учреждениями. Граждане могут быть проинформированы например об уведомлениях о статусе заявок, поданных в госучреждения и заканчивая определенными долговыми повестками.
Для отправки уведомлений, MNotify использует каналы уведомлений, такие как: электронная почта, портал гражданина, push-уведомления, короткие сообщения (sms) или обмен мгновенными сообщениями. По словам Думитру Посту, с MNotify государственному органу не нужно выбирать, через какой канал будет проинформирован пользователь, сам пользователь выбирает канал. Он же выбирает время и дату.
Обязанность органов публичной власти заключается в том, чтобы не собирать другие контактные данные пользователей, а пользоваться только MNotify. Эти данные будут храниться на отдельной платформе, управляемой правительством, и которая будет использоваться всеми государственными органами.
Представитель Государственной налоговой службы Андрей Дука отметил, что учреждение, которое он представляет, будет максимально использовать услугу MNotify, чтобы ограничить контакт с гражданином, а услуги ГНС будут еще более качественными и адаптированными к потребностям граждан.
Глава Департамента по управлению платежными услугами „Poșta Moldovei” Диана Мунтяну считает, что MNotify является долгожданной услугой, особенно в контексте пандемии.
Ранее Агентство электронного управления запустило такие услуги, как: E-Vinieta (онлайн-оплата виньетки), MConnnect (обмен данными между властями) и MSign (электронная подпись).
