Global Finance признал maib «Лучшим банком Молдовы» девятый год подряд

Maib с гордостью сообщает о получении звания лучшего банка Молдовы по версии престижного международного журнала Global Finance. Эта награда подтверждает позицию maib как лидера в банковском секторе Молдовы и отражает преданность банка своим клиентам и инновациям.

Клиентоориентированный подход

В 2023 году maib сумел адаптироваться к предпочтениям клиентов, переведя многие банковские услуги в отделениях на мобильное банковское приложение. На протяжении года ряд разработок и инноваций, реализованных в сфере онлайн-кредитования, таких как биометрическая аутентификация транзакций, облегчили клиентам maib доступ к продуктам банка. В результате этих инициатив количество пользователей мобильного приложения maibank на конец 2023 года достигло 590 тысяч человек, что на 37,4 % больше, чем в предыдущем году. Несмотря на то, что многие из этих изменений были реализованы в течение короткого периода времени, удовлетворенность клиентов опытом онлайн-кредитования, измеряемая по Net Promoter Score (NPS), выросла. Это свидетельствует о том, что клиенты оценили эти изменения. Клиентоориентированная стратегия maib - ключ к увеличению доли рынка. В 2023 году доля рынка кредитов maib достигла 37,4% (с 37,2% в 2022 году), а депозитов - 34,3% (с 33% в 2022 году).

Ключевые достижения в 2023 году

- Запуск корпоративных облигаций: Первое размещение корпоративных облигаций maib привлекло 258 млн. леев, инвестиционный инструмент был привлечен в основном розничными клиентами, способствуя развитию молдавского рынка капитала;

- Запуск 100% онлайн цифрового onboarding: maib внедрил цифровой onboarding, предлагая гражданам Молдовы возможность открывать банковские счета без посещения отделения.

- Инициативы в области устойчивого развития: maib запустил комплексную программу устойчивого развития, включая разработку стратегии устойчивого развития и публикацию первого отчета об устойчивом развитии;

- Открытие maib park: новый центральный офис maib, который был открыт в сентябре, выполнен в стиле кампуса Кремниевой долины с современным оборудованием и предоставляет рабочее пространство для более чем 1 000 сотрудников, которые ранее работали в пяти различных офисах. Это соответствует стремлению банка к инновациям и клиентоориентированности.

Георгий Шагидзе, председатель правления maib, сказал:

«Я хотел бы поблагодарить Global Finance за признание наших усилий, назвав maib «Лучшим банком Молдовы» уже девятый год подряд. Наш успех в получении награды «Лучший банк Молдовы» является свидетельством нашей приверженности инновациям и удовлетворенности клиентов по всем направлениям деятельности. Наши достижения в 2023 году, начиная с запуска цифровых услуг и заканчивая инициативами в области устойчивого развития, отражают наше стремление оказывать услуги нашим клиентам и вносить вклад в устойчивое развитие Молдовы. Эти достижения были бы невозможны без нашей сплоченной команды, поэтому я благодарю их за преданность делу и клиентоориентированность».

О Global Finance

Журнал Global Finance основан в 1987 году и на сегодняшний день насчитывает 50 000 читателей в 193 странах и территориях. Аудитория Global Finance включает корпоративных и старших финансовых сотрудников, отвечающих за принятие стратегических и инвестиционных решений в многонациональных компаниях и финансовых учреждениях. Сайт издания – GFMag.com – предлагает аналитические материалы и статьи, свидетельствующие о 36-летнем опыте работы на международных финансовых рынках. У Global Finance есть филиалы по всему миру, а головной офис расположен в Нью-Йорке. Издание регулярно составляет рейтинг самых эффективных банков и других поставщиков финансовых услуг. Присужденные журналом награды стали стандартом доверия и превосходства для мирового финансового сообщества.

О maib

Maib - крупнейший банк Республики Молдова, на долю которого приходится 34,3% депозитов и 37,4% кредитов, выданных банковским сектором по итогам второго полугодия 2023 года. Maib является дисциплинированным кредитором, чья доля неработающих кредитов не превышает 2,7%, а также хорошо капитализированным банком, чей CAR достиг 24,2% по состоянию на 31 декабря 2023 года. Maib – это системно значимый банк, обслуживающий около 30% населения страны, который является одним из крупнейших частных работодателей в Молдове с численностью персонала более 2 400 человек. С 2018 года крупнейшим акционером maib является консорциум инвесторов, в который входят Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР), Invalda INVL (ведущая группа по управлению активами в странах Балтии) и Horizon Capital (частный инвестиционный фонд, ориентированный на развивающиеся рынки Европы).


********
DISCLAIMER: Авторы пресс-релизов – не информационное агентство IPN – несут всю полноту ответственности за достоверность и содержание пресс-релиза, представленного для публикации и/или распространения.

You use the ADS Blocker component.
IPN is maintained from advertising.
Support the Free Press! Some features may be blocked, please disable the ADS Blocker component.
Thanks for understanding!
IPN Team.