Экономические агенты не смогут включать неправомерные положения в контракты, заключаемые с потребителями
У экономических агентов не будет права включать неправомерные положения в контракты, заключаемые с потребителями, передает Info-Prim Neo со ссылкой на законопроект о внесении изменений и дополнений в законы о защите потребителей, о рекламе и другие действующие законодательные акты, утвержденный правительством.
Неправомерные контрактные положения – это те, которые не обсуждаются напрямую с потребителем, с их помощью наряду с другими положениями контракта создается значительный дисбаланс между правами и обязанностями сторон.
Если экономический агент утверждает, что стандартно сформулированное положение было обсуждено с потребителем напрямую, необходимо предоставить соответствующее доказательство. В случае сомнений относительно толкования тех или иных положений контракта, они будут толковаться в пользу потребителя.
Вице-премьер, министр экономики Валериу Лазэр отметил, что изменения и дополнения на самом деле воплощают в жизнь в национальном законодательстве европейские директивы в области защиты потребителя.
Профильные понятия, такие как "потребитель", "права потребителя", "неправомерное положение", оговорены в законопроекте в европейском значении. Кроме того, в проект внесены и новые понятия, например – "нелояльные коммерческие практики".
Законопроект уточняет функции органа центральной публичной администрации, уполномоченного в сфере защиты прав потребителя – Агентства по защите потребителей. Это ведомство должно быть сформировано на базе Главной государственной инспекции по надзору за рынком, метрологии и защите потребителя. У данной структуры будет возможность выносить санкции за нарушение прав потребителей экономическими агентами. У инспекции на данный момент нет подобных полномочий, оно способно лишь констатировать нарушения.
Другие положения законопроекта касаются общественных ассоциаций по защите потребителей, критериев, которым должны удовлетворять эти ассоциации, чтобы иметь возможность получать финансирование от государства для ведения деятельности.
В законопроекте содержится также ссылка на защиту потребителей путем верного указания цен на предлагаемую им продукцию, использования посредничества в качестве альтернативного средства решения споров и включения тематики защиты потребителей в образовательную программу.
Валериу Лазэр выразил уверенность, что внедрение предложенных изменений и дополнений существенно повысит уровень защиты прав потребителей в Республике Молдова.