Согласно тарифу, который должен быть утвержден в ближайшем будущем Муниципальным советом Кишинэу, столичные потребители воды смогут заключать договора об использовании счетчиков, в том числе для их замены на более современные приборы, как с поставщиком воды, так и с администратором жилого фонда. По словам директора по связям с клиентами АО „Apă-Canal Chişinău” Михая Голбана, соответствующее решение проблемы с обслуживанием счетчиков предусмотрено в Регламенте закупки, проектирования, установки, приема и использования приборов по учету потребления воды, вступившем в силу 23 ноября 2007 года, согласно которому, все старые счетчики учета потребления воды должны быть заменены новыми, более современными. Хотя согласно предыдущим нормативным актам, этими работами занимается поставщик, механизм и источник финансирования установлены не были. В новом нормативном акте оговорено, что соответствующие работы осуществляются на основании договора поставщиком услуг. Согласно предварительным расчетам, тариф на обслуживание составит 4,46 лея, а если в него будет включена и сумма закупки счетчика, он составит 6,58 лея ежемесячно. Для квартир с двумя или тремя счетчиками сумма возрастет пропорционально. Тариф на обслуживание счетчиков учета потребления воды должен быть утвержден МСК до 23 февраля этого года, крайний срок утверждения был установлен постановлением правительства. По словам Михая Голбана, это налоговое бремя может взять на себя и местная публичная власть. В настоящее время руководство столицы рассматривает предложение выделить на три года около 150 миллионов леев для погашения стоимости соответствующего проекта. В настоящее время „Apă-Canal Chişinău” ведет последовательную менеджерскую политику организации и управления в условиях эффективного функционирования, качества, снижения воздействия на окружающую среду для повышения качества жизни и оказываемых услуг. Первый шаг в этом направлении был сделан с открытием в декабре 2007 года Центра информирования и оформления документов, соответствующего интегрированной системе качества, согласно профильным евростандартам. Таким образом, клиенты не должны будут обивать пороги предприятия для решения проблем, связанных с оказанием услуг водоснабжения. Достаточно будет прийти в центр один раз, представить необходимые документы, оплатить услуги и подписать договор.