АО „Apă-Canal Chişinău” (ACC) отвергает обвинения в начислении к оплате объёмов воды, превышающих объёмы, зафиксированные индивидуальными счётчиками конечных потребителей. По заявлению поставщика, ответственность за начисление платы за питьевую воду для каждой отдельной квартиры лежит на управляющих многоквартирными жилыми домами. В то же время, ACC сообщает о наличии мошеннических схем, созданных для уклонения от оплаты потреблённой воды. По данным компании, именно за неоплаченное потребление некоторых недобросовестных жильцов приходится платить остальным потребителям, говорится в пресс-релизе поставщика, цитируемом IPN.
В соответствии с положениями Закона о публичной услуге водоснабжения и канализации, а также на основании договоров с администраторами многоквартирных жилых домов, ACC обязано поставлять холодную воду только до общего счётчика, установленного на водопроводном вводе жилого дома. Таким образом, ACC не взимает плату за холодную воду с отдельных квартир, а выставляет к оплате общий счёт для управляющих многоквартирным жилым домом. Внутри жилого дома установка, опечатывание, метрологическая поверка, снятие показаний счетчиков и выставление счетов за холодную воду для каждой из квартир является прерогативой вышеназванных управляющих.
Учитывая проблемы, с которыми сталкиваются управляющие ряда многоквартирных жилых домов столицы, ACC оказало им помощь в организации внезапных проверок счётчиков. Их результаты свидетельствуют, что разница в объёме потреблённой воды, зафиксированном счётчиком, установленным на водопроводном вводе дома, и в показаниях, представленных жильцами, является следствием безответственности всех сторон, принимающих участие в эксплуатации внутриквартирных счётчиков, в неэффективном учёте текущего потребления, ненадлежащих обработке и начислении к оплате.
Ещё одной причиной разницы в начислении являются потребители, имеющие систематическую задолженность, которые избегают оплачивать реальное потребление воды, в то время как честные потребители вынуждены оплачивать разницу. Некоторые сообщают неверные показания внутриквартирных счётчиков или не сообщают их вообще, надеясь, что это не будет обнаружено, в то время как другие подходят к делу более творчески. Примером служит одна из квартир в секторе Ботаника, где в ходе очередной проверки были обнаружены механические устройства, блокирующие счётчики холодной и горячей воды. Устройство было установлено ещё несколько лет назад, будучи частично изношенным. Чтобы не вызвать подозрений, владельцы ежемесячно указывали в счёте за потреблённую холодную и горячую воду объём около 2 кубометров. Учитывая тот факт, что в квартире проживают 4 человека, а среднемесячный расход горячей и холодной воды на 1 человека составляет 3–4 кубометра, правонарушители ежемесячно утаивали, по крайней мере, 10– 14 кубометров горячей и холодной воды. При необходимости, ACC окажет администратору жилого дома юридическую помощь для привлечения к ответственности владельцев данной квартиры.
Согласно пресс-релизу ACC, все эти незаконные методы являются результатом ненадлежащего управления многоквартирными домами их администраторами, которые должны активизировать проверку внутриквартирных счётчиков и оперативно принять меры для наказания лиц, виновных в мошенничестве.
Одновременно ACC отвергает обвинения в том, что оно включает в счета потери в сетях общего пользования, и заверяет потребителей, эти потери покрывает исключительно сам поставщик.
