Iniţiativa pentru alegeri transparente „Prezidenţiale curate” raportează că între cele două tururi de scrutin şi în timpul alegerilor din 13 noiembrie la linia fierbinte a iniţiativei au apelat zeci de persoane. Apelanţii se interesau unde pot să voteze şi de ce fel de acte au nevoie. Unii apelanţi au raportat şi încălcări. Acordarea asistenţei juridice prin intermediul liniei fierbinţi a fost lansată de Centrul pentru Analiză şi Prevenire a Corupţiei, Centrul de Investigaţii Jurnalistice (CIJ) şi Ziarul de Gardă.
Galina Bostan, preşedinta CAPC, a spus într-o conferinţă de presă IPN că între primul şi al doilea tur al prezidenţialelor la linia fierbinte au apelat 73 de cetăţeni. În mare parte, apelanţii s-au interesat de locul votării şi cum pot obţine certificat pentru a vota în altă localitate decât domiciliul. O parte dintre apelanţi au vrut să afle cum pot vota dacă au buletinul de identitate expirat. „Ne-a bucurat şi dorinţa oamenilor de a face ordine în listele electorale”, a precizat Galina Bostan.
O problemă sesizată de oameni a fost lipsa membrilor birourilor electorale în perioada pre-alegeri, iar aceasta nu le-a permis să-şi ridice certificatele pentru a putea vota în altă parte. Cel puţin 6 cazuri de acest gen au fost raportate la linia fierbinte. Un apelant s-a indignat că în regiunea Krasnodar, Rusia, nu s-a deschis secţie de vot deşi acolo sunt mulţi cetăţeni moldoveni. Iar o femeie a menţionat că nepotul ei student nu poate să voteze, căci l-ar costa 200 de lei să se deplaseze la locul de trai.
Galina Bostan a mai spus că în ziua scrutinului, pe 13 noiembrie, la linia fierbinte au apelat 30 de persoane. O femeie din Ocniţa a comunicat că pe lista unde era înscrisă cu adresa sa au apărut alte trei persoane care nu erau în primul tur. Un alt apel menţiona despre faptul că în satul Sănătăuca, Floreşti, alegătorii erau aduşi organizat din regiunea transnistreană, iar un om ar fi întrebat de unde îşi poate ridica banii pentru că a votat.
Cornelia Cozonac, directoarea Centrului de Investigaţii Jurnalistice, a menţionat că problema mare în campania electorală a fost îngrădirea accesului la informaţii. Astfel, jurnaliştii de investigaţii nu au putut obţine de la Comisia Electorală Centrală mai multe informaţii privind semnatarii în listele de subscripţie şi donatorii pentru partide. Jurnalista a subliniat că împreună cu colegii săi avea lansate mai multe investigaţii care s-au blocat deoarece CEC a calificat informaţiile solicitate ca fiind cu caracter personal chiar dacă CIJ a semnat o declaraţie pe propria răspundere că nu va divulga astfel de informaţii.
Cornelia Cozonac a menţionat că CIJ va acţiona CEC în judecată pentru îngrădirea accesului la informaţii.