Ambasada britanică la Chişinău facilitează accesul la informaţie pentru solicitanţii de viză prin lansarea unui nou info-sistem telefonic şi site web. Solicitanţii pot vorbi cu un agent specializat de vize la numărul de telefon 442-0-70-997-289, de luni până vineri, între orele 08.00 şi 17.00. Fiecare apel are costul echivalent al 14 USD, care pot fi achitaţi prin card de credit sau debit cu logo-ul Visa sau Master Card. În procesul plăţii se utilizează un sistem securizat şi automatizat. Agenţii specializaţi de vize vor expedia prin E-mail solicitanţilor toate actele necesare, inclusiv lista documentelor, materiale informaţionale de ordin general şi formularele oficiale. Pentru informaţii suplimentare solicitanţii pot vizita site-ul www.visainfoservices.com. Acest site este gratuit şi oferă atât date generale, cât şi detalii specifice diferitor ţări cu privire la obţinerea vizei britanice. Statisticile consulare indică o procesare anuală de 2,5 mil. de cereri de vize în 2005-2006.