Compania aeriană Air Moldova sistează temporar activitatea oficiului din bd. Negruzzi, 10 din Chișinău. Personalul din incinta agenției va fi concentrat pe asistența pasagerilor în regim online, pe adresa electronică helpdesk@airmoldova.md. Zborurile sunt sistate până la data de 30 iunie inclusiv. Pasagerii vor primi notificare la adresele de email cu opțiunile de rambursare și rebooking. Totodată, call centrul companiei activează în fiecare zi de la 08.00 până la 20.00, transmite IPN.
Într-un comunicat de presă, Air Moldova menționează că această acțiune face parte din procesul de restructurare. Rambursările pentru zborurile anulate se procesează în continuare. Pasagerii care au procurat biletele online, pe site-ul companiei, vor primi rambursarea la solicitare, pe cardul cu care a fost achitat biletul.
Pasagerii care au procurat biletele achitând în numerar sau cu cardul prin intermediul agențiilor vor putea primi rambursarea în numerar sau pe card, odată cu reluarea activității comerciale și operaționale a companiei.
