_.png)
Agenţii economici sunt descurajaţi să includă clauze abuzive în contractele cu consumatorii
- 17.03.2011 11:11
- 1475
- 3 minute(ă)
-
Agenţii economici nu vor avea dreptul să includă clauze abuzive în contractele încheiate cu consumatorii, transmite Info-Prim Neo cu referire la un proiect de lege privind modificarea şi completarea legilor cu privire la protecţia consumatorilor, cu privire la publicitate şi altor acte legislative în vigoare, aprobat de guvern.
Clauză contractuală se consideră cea care nu a fost negociată direct cu consumatorul şi prin ea sau împreună cu alte prevederi din contract creează un dezechilibru semnificativ între drepturile şi obligaţiile părţilor.
Dacă agentul economic pretinde că o clauză standard preformulată a fost negociată direct cu consumatorul, el trebuie să prezinte probe în acest sens. În caz de dubii asupra interpretării unor clauze contractuale, acestea vor fi interpretate în favoarea consumatorului.
Vicepremierul Valeriu Lazăr, ministrul Economiei, a menţionat că modificările şi completările, de fapt, transpun directivele europene în materie de protecţie a consumatorului în legislaţia naţională.
Noţiunile din domeniu, precum ar fi cea de consumator, de drepturi ale consumatorului, cea de clauză abuzivă sunt date în proiectul de lege în accepţia europeană, de asemenea, sunt incluse şi alte noţiuni noi, de exemplu „practici comerciale neloiale”.
Proiectul precizează funcţiile organului administraţiei publice centrale, abilitat cu protecţia drepturilor consumatorului - Agenţia de Protecţie a Consumatorilor - care urmează să fie formată în baza Inspectoratului Principal de Stat pentru Supravegherea Pieţei, Metrologie şi Protecţia Consumatorului. Aceasta va avea posibilitatea să aplice sancţiuni pentru încălcarea drepturilor consumatorilor de către agenţii economici. Inspectoratul nu are aceste funcţii, constatând doar încălcările.
Alte prevederi se referă la asociaţiile obşteşti ale consumatorilor, criteriile pe care trebuie să le întrunească acestea pentru a beneficia de finanţare de la stat pentru unele activităţi efectuate.
Proiectul mai face referinţe la protecţia consumatorilor prin indicarea corectă a preţurilor produselor oferite acestora, la utilizarea medierii drept modalitate alternativă de soluţionare a litigiilor şi includerea tematicii protecţiei consumatorilor în programul educaţional.
Valeriu Lazăr a apreciat că implementarea modificărilor şi completărilor propuse va spori esenţial gradul de protecţie a drepturilor consumatorilor în Republica Moldova.
