По итогам рассмотрения жалобы директора Муниципальной клинической больницы Святой Троицы, Олега Круду, на портал realitatea.md, Совет прессы констатировал нарушение норм журналистской этики при публикации статьи „Обескураживающее письмо: „Люди умирают не от COVID, а из-за прогнившей медицинской системы”. История одной кишинёвской семьи”. Совет прессы напомнил о том, что СМИ обязаны проверять информацию перед её публикацией, а также запрашивать мнение всех значимых сторон, упомянутых в статье, передаёт IPN.
Директор больницы Святой Троицы утверждает, что заголовок статьи, в котором оценка всей медицинской системе дана на основании непроверенных утверждений, оскорбителен для врачей и не соответствует истине. В то же время опубликованное письмо представляет лишь мнение третьего лица, а не непосредственного фигуранта материала, и это мнение представлено в качестве факта, хотя оно и не было проверено.
Комментируя этот же вопрос, Родика Грамма – представительница Республики Молдова в Комитете по биоэтике Совета Европы, также поставившая свою подпись под этой жалобой, сказала, что статья ставит под сомнение качество процесса лечения в медицинском учреждении, но журналисты не предприняли никаких усилий для проверки утверждений перед их публикацией. По мнению Родики Грамма, тот факт, что после публикации статьи редакция пригласила к прямому обсуждению фигурирующих в статье врачей, чтобы объясниться с ними, является злоупотреблением социальным статусом журналиста.
„Портал опубликовал сомнения лиц без медицинского образования по поводу диагноза и врачебных решений, эти лица прямо обвиняют врачей в некомпетентности, называют их „лжецами” и „нелюдями”. Это – мнение, за которое портал realitatea.md принял ответственность на себя, придав его огласке и „ожидая наказания”, также отмечается в жалобе, адресованной Совету прессы.
В качестве реплики основатель realitatea.md Думитру Цыра сообщил, что редакция попробовала узнать мнение администрации больницы, но последняя указала на сообщение в сети Facebook Родики Граммы, которое редакция сочла „несколько подстрекательским”. Статья была опубликована, поскольку журналисты выяснили, что сегодня у Министерства здравоохранения, труда и социальной защиты отсутствует протокол срочного лечения лиц с подозрением на COVID-19, отметил Цыра.
Главный редактор портала Елена Путрегай уточнила, что редакция не намеревалась покуситься на профессиональную независимость врачей, когда выразила желание напрямую с ними пообщаться. Она лишь хотела узнать их мнение по поводу описанной в письме ситуации. А содержащиеся в этом письме утверждения не могут быть проверены без наличия доступа к протоколу Минздрава о заражениях COVID-19.
Выслушав мнения сторон конфликта и оценив статью, на которую поступила жалоба, в свете положений Кодекса журналистской этики, председатель Совета прессы Виорика Захария заявила, что портал realitatea.md опубликовал письмо, не поставив под сомнение полученную информацию и не представив мнения всех упомянутых в статье сторон. Новость была подготовлена на основе единственного источника, а комментарий больницы портал запросил лишь через два часа после публикации статьи с обвинениями.
Таким образом, Совет прессы констатировал нарушение редакцией портала ряда норм Кодекса журналистской этики Республики Молдова, касающихся проверки информации перед её публикацией, обязанности журналиста подвергнуть сомнению информацию и представить мнения всех сторон, имеющих отношение к теме. Совет прессы рекомендовал учреждению СМИ учитывать эти выводы/рекомендации при написании следующих журналистских материалов.