Представители малых предприятий утверждают, что обязательное использование кассовых аппаратов с фискальной памятью, даже при том, что операции с наличными производятся редко, является дополнительным препятствием для развития малого бизнеса, которое ставит государство. В то же время налоговое ведомство утверждает, что подобные аппараты необходимы, в частности, для защиты потребителей от некачественных товаров. По словам ряда начальников малых предприятий, хотя они и редко пользуются портативными кассовыми аппаратами, они вынуждены постоянно поддерживать их в рабочем состоянии, что влечет за собой дополнительный расход времени и средств, а в случае, если они своевременно не вернут их к деятельности, предприниматели вынуждены идти для проведения этой процедуру в Главную государственную налоговую инспекцию. Как рассказал в беседе с корреспондентом Info-Prim Neo начальник управления контроля и протестов Главной государственной налоговой инспекции Виорел Дандара, кассовые аппараты незаменимы в предпринимательской деятельности, поскольку они не только позволяют вести учет за налоговыми операциями, но и, в первую очередь, они гарантируют приобретение качественных товаров. В противном случае, при отсутствии чека, покупатель не может подать иск в суд на торговую единицу, которая продала ему некачественный товар. Виорел Дандара утверждает, что Р. Молдова должна внедрять практику, действующую в странах Балтии, где у каждого продавца имеется кассовый аппарат с фискальной памятью. По словам представителя Главной государственной налоговой инспекции, фискальная память позволяет контрольным машинам, в том числе портативным, сохранять нужные данные, даже в случае, если аккумулятор устройства разряжен. Дандара допустил, что некоторые аппараты могут быть менее производительными, что может создавать их пользователям определенные проблемы. В свою очередь председатель Ассоциации малого бизнеса Еуджен Рошкован заявил корреспонденту Info-Prim Neo, что кассовые аппараты завозятся в РМ не согласно их качеству, а в соответствии с влиянием экономического агента – поставщика. Недаром, говорит Рошкован, данный список меняется в Едином регистре почти каждые полгода. Нередко современные аппараты заменяются некачественными машинами, которые создают экономическим агентам многочисленные проблемы. По словам председателя Ассоциации малого бизнеса, постоянная смена типов кассовых аппаратов производится не в интересах государства, а в личных интересах тех, кто «играет этими списками». По словам Еуджена Рошкована, выход из сложившейся ситуации можно найти, только публично сообщая о рекомендациях и соображениях по типу аппарата и необходимости его использования, а Главной государственной налоговой инспекции необходимо будет провести опрос экономических агентов для того, чтобы выяснить, какой аппарат удобнее в использовании и качественнее, тем самым исключив их частные замены. В настоящее время решение о введении или снятии из использования кассовых аппаратов с фискальной памятью принимается не Главной государственной налоговой инспекцией, а определенной межведомственной комиссией, утверждает Виорел Дандара. На данный момент право не использовать кассовые аппараты с фискальной памятью имеют только некоторые категории экономических агентов, среди которых фермеры, малые индивидуальные аграрные хозяйства, заведения культа.