Экономический агент убедил 45-летнюю женщину из района Кахул приобрести в кредит косметический набор стоимостью около 20 тыс. леев. Вскоре женщина поняла, что не сможет расплатиться с кредитом и решила расторгнуть договор. Однако экономический агент отказался принять товар обратно. В результате женщина обратилась в Агентство по защите прав потребителей с жалобой, передает IPN.
Женщина рассказала, что ей позвонило неизвестное лицо, представившись сотрудником столичного салон красоты, и пригласило на бесплатные косметические процедуры, с представлением ряда продуктов. Женщина приняла предложение, а работник салона попросила взять с собой удостоверение личности. Женщина приехала из Кахула в столичный салон красоты, где в течение 3 часов получила косметические процедуры, с использованием различных продуктов.
После этого женщине предложили приобрести понравившиеся косметические средства. Ей сказали, что набор стоит 35 тыс. леев, однако, если она купит его сразу, то заплатит около 20 тыс. леев. Поскольку женщина не имела при себе денег, сотрудники салона убедили взять набор в кредит. В восторге от качества обслуживания и от результатов процедур, женщина приняла предложение. Приехав домой, женщина поняла, что инвестиции превышают финансовые возможности и решила расторгнуть договор. Вернувшись в салон красоты, она получила отказ. Женщина подала жалобу в Агентство по защите прав потребителей.
Глава пресс-службы учреждения Лилия Кожокару сообщила, что инспекторы АЗПП провели проверку в этом салоне красоты и обнаружили ряд нарушений. Экономический агент использует недобросовестную коммерческую практику, а хранящаяся в помещении салона некоторая продукция не соответствует требованиям действующего законодательства. В результате были составлены предписания о временном запрете партии косметики и запрещении недобросовестных коммерческих практик. Хозяйствующий субъект согласился расторгнуть договор с истцом при условии оплаты трех продуктов из набора на сумму 2 тыс. леев, которые были открыты женщиной и использованы.
