Lipsa unor reguli clare, activități desfășurate la negru și întârzieri legislative care pot costa ani de stagnare, - sunt doar câteva dintre problemele care afectează industria turismului din Republica Moldova, remarcate la consultările publice pe problema modificării Legii cu privire la organizarea și desfășurarea activității turistice. Reuniunea, organizată de Comisia mediu, climă și tranziție verde, au scos la iveală obstacolele din domeniu și soluțiile legislative, transmite IPN.
Una din problemele stringente discutate a fost lipsa unei diferențieri clare între agențiile de turism și tur-operatori în procesul de certificare. Deși activitățile acestora sunt distincte, ambele categorii sunt supuse acelorași cerințe de acreditare, ceea ce creează confuzie și dificultăți în reglementarea pieței. S-a propus adaptarea Registrului Turistului, pentru o evidență mai clară a acestor entități și pentru a preveni activitățile ilicite din domeniu.
Reprezentanții sectorului turistic au subliniat că modificarea legii este o urgență, iar orice întârziere ar putea amâna aplicarea noilor reglementări cu până la doi ani. Specialiștii au precizat că legea actuală trebuie adaptată la realitățile economice, iar reformele trebuie să includă elemente esențiale, cum sunt voucherul de vacanță, registrul turistului și digitalizarea serviciilor turistice.
Svetlana Cazac, președinta Asociației Naționale a Turismului de Afaceri și Industrial "Pro Turism Moldova", a acuzat Ministerul Culturii de abuzuri în gestionarea politicilor turistice. Ea a menționat că în planul de acțiuni pe marketing au fost incluse cheltuieli care nu aduc beneficii sectorului, în timp ce problemele reale ale industriei sunt ignorate. Totodată, Cazac a subliniat necesitatea unei noi legi adaptate la standarde europene.
O altă problemă semnalată a fost lipsa datelor statistice actualizate despre agențiile de turism, ceea ce favorizează evaziunea fiscală. În cadrul consultărilor publice s-a menționat că multe afaceri operează ilegal, din apartamente, prin intermediul platformelor online, fără a plăti impozite sau taxe. Din acest motiv, s-a accentuat necesitatea înregistrării urgente a tuturor agențiilor și operatorilor de turism, pentru a combate fenomenul turismului la negru.
Printre soluțiile propuse de către participanții la consultările publice se mai numără crearea unui sistem digitalizat pentru monitorizarea activității turistice, clarificarea procesului de certificare pentru tur-operatori și agenții de turism, precum și stabilirea unor politici fiscale corecte pentru dezvoltarea industriei.
