Datoria pentru consumul de apă faţă de ACC este de aproape 260 milioane de lei
În anul 2005 consumatorii deserviţi de SA Apă-canal Chişinău au achitat pentru serviciile de livrare a apei şi evacuare a apelor uzate la nivel de 103%, inclusiv populaţia – 96%, instituţiile bugetare – 102% şi agenţii economici – 117%. În pofida acestui fapt datoriile faţă de ACC se cifrează la aproape 260 milioane de lei
Potrivit lui Serghei Dovjenko, şeful Direcţiei relaţii cu clienţii a ACC, citat de Info-Prim Neo, cea mai mare parte a datoriei o constituie cea a populaţiei – 142,9 mln lei, inclusiv 96,67 mln lei în formă de diferenţă a indicilor contoarelor de branşament şi a indicilor contoarelor pasante (de apartament). Agenţii economici datorează 112,8 mln lei, dintre care complexul termoenergetic – 78,5 mln lei; S.A. Moldcarton - 22,6 mln lei. Instituţiile bugetare au datorii faţă de ACC de peste 2 mln lei.
Potrivit lui, în scopul micşorării datoriilor debitoare pe parcursul anului 2005, Direcţia relaţii cu clienţii a înaintat 1 795 reclamaţii in sumă de 42,6 mln lei. În instanţele de judecată au fost examinate 180 de reclamaţii în sumă de 2,9 mln lei, au fost înaintate 42 reclamaţii de percepere a amenzilor in sumă de 2,25 mln lei. Au fost examinate şi s-a obţinut câştig de cauză în 18 reclamaţii în sumă de 2,2 mln lei. S-a obţinut câştig de cauză în acţiunea împotriva S.A. Moldcarton în sumă de 23 mln 968 mii lei, acesta având cele mai mari datorii faţă de ACC dintre agenţii economici.
Pentru lichidarea datoriilor debitoare, susţine sursa citată, au fost întreprinse şi acţiuni tehnice – debranşarea răuplatnicilor de la reţelele de alimentare cu apă şi canalizare. Astfel, au fost debranşate C.E.T. – 1, C.E.T. – 2, S.A. Moldcarton, Circul din Chişinău, case de locuit particulare, apartamente din blocurile de locuit, fiind debranşaţi în total 3184 clienţi.
Cel mai mari utilizator de apă este populaţia, care consumă 73,2% din volumul total, urmată de agenţii economici – 14,1%, instituţiile bugetare - 5,2%.