Автоматизированная информационная система 112 оптимизируется норвежской компанией. Эти меры позволят улучшить связь между операторами службы 112 и бригадами скорой помощи. Также будет улучшена локализация звонящих, сообщила для IPN специалист по связям с общественностью службы 112 Ана Карпович.
Инновационное решение „Omda Incidentˮ, внедряемое норвежской компанией OMDA, позволит обновить систему для более быстрой обработки вызовов. Будут расширены некоторые данные, включая локализацию. Будет обеспечена лучшая связь между операторами службы 112 и бригадами скорой помощи. Программное обеспечение информационной системы будет настроено таким образом, чтобы максимально повысить ее функциональность и производительность.
Ранее, в приложение CoordCom, где принимается голосовой вызов, был интегрирован инструмент „Определение местоположения абонента 112ˮ. Он позволяет локализовать абонента в момент экстренного вызова, используя данные GPS и телекоммуникационные сети. Это значительно оптимизирует планирование и распределение ресурсов, предоставляя четкое представление о местонахождении происшествий, сокращая время реагирования оперативных групп.
