Более половины людей с ограниченными возможностями утверждают, что их семьи пострадали в экономическом и социальном плане из-за пандемии COVID-19. Об этом свидетельствуют данные исследования, проведённого Альянсом организаций для людей с ограниченными возможностями из Республики Молдова и Ассоциацией Keystone Human Services International Moldova. В то же время почти 50% людей с ограниченными возможностями заявляют, что у них не было доступа к информации о пандемии, а 51% говорят, что в этот период им пришлось нервничать значительно больше, чем обычно. Экономический кризис, потеря доходов, карантин, возможная неспособность медицинской системы справиться со всеми запросами, а также потеря близкого человека – таковы некоторые из страхов, с которыми пришлось столкнуться в период пандемии более чем 70% людей с ограниченными возможностями.
Исполнительный директор Альянса Галина Климова рассказала на пресс-конференции в IPN, что при проведении исследования использовались различные инструменты. Речь идёт об опросах в Интернете и по телефону (257 респондентов), о фокус-группах с участием более чем 36 организаций гражданского общества, как городских, так и сельских. Кроме того, в ходе исследования был проведён анализ звонков в Службу бесплатной телефонной поддержки людей с ограниченными возможностями, а также анализ официальной информации, предоставленной властями.
Исполнительный директор Общественной ассоциации Keystone Moldova Людмила Малкоч отметила, что в числе страхов, с которыми столкнулись свыше 70% людей с ограниченными возможностями в период пандемии, были названы экономический кризис, потеря доходов, карантин и т. д. 81% опрошенных не связывались с врачом, психологом и не звонили на горячую линию, чтобы обсудить своё психологическое состояние в этот период. По словам 27% респондентов, в течение этого периода у них было ощущение, что власти их игнорируют, а 38% отметили, что им нужно было с кем-то пообщаться, чтобы рассказать о своём психологическом дискомфорте.
Более половины респондентов утверждают, что в результате пандемии их семьи пострадали в экономическом и социальном плане. 36% опрошенных отметили, что в их семьях доходы от заработной платы значительно сократились вследствие прекращения/сокращения трудовой деятельности. В то же время, более трети (37%) респондентов считают, что они не потеряют работу, а 26% не знают, потеряют ли они работу в последующий период.
В число наибольших трудностей, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями в период пандемии, входят: доступ к общественному транспорту – 76%, страх, изоляция – 73% , доступ к медицинским услугам – 68%, снижение или потеря доходов – 64%, доступ к социальным услугам – 60%.
Директор программы Keystone Moldova Парасковия Мунтяну отметила, что наиболее часто люди с ограниченными возможностями, обращавшиеся в Службу поддержки по телефону, сообщали о том, что они пострадали из-за прекращения записи на получение специализированных медицинских услуг и на медицинский осмотр для продления своей степени ограничения возможностей. Ещё одна озвученная проблема заключалась в прекращении доступа к реабилитационным услугам и вспомогательным средствам или протезированию. Кроме того, люди с ограниченными возможностями, особенно имеющие проблемы с психическим здоровьем, пострадали из-за отсутствия лекарств в аптеках. Также поступали сообщения об отсутствии защитных материалов в учреждениях интернатного типа и о плохих условиях в психиатрических больницах, где были госпитализированы люди с ограниченными возможностями, заразившиеся COVID-19.
Кроме того, позвонившие в Службу поддержки лица рассказали о проблемах из-за недостаточной/неясной информации о процедуре обжалования штрафов или судебных пеней, выписанных в период чрезвычайной ситуации; об ограниченных возможностях персонала учреждений опеки в плане реагирования на проблемы с поведением, состояния тревоги, страха и агрессии у лиц с ограниченными возможностями; о прекращении доступа к информации и ограничении общения с лицами из-за пределов учреждений опеки.
