Центр звонков Государственной налоговой службы диверсифицирует услуги

В ближайшее время Центр звонков Государственной налоговой службы (ГНС) должен расширить свои услуги, предоставляя консультации по налогам, оплачиваемым физическими лицами, передает Info-Prim Neo. Центр звонков начал свою деятельность 12 января этого года, сначала он оказывал консультации по расчету и оплате подоходного налога. Сейчас предлагаются и консультации по расчету и оплате налога на собственность, выплат, осуществляемым обладателями патентов, и других налогов. По словам начальника управления внешних отношений и связей с общественность Главной государственной налоговой инспекции Анастасии Василой, с момента начала работы Центра звонков было принято 3400 вопросов от налогоплательщиков. Василой отметила, что в ближайшее время семь специалистов центра будут предлагать ответы и на вопросы налогоплательщиков – физических лиц: о расчете и оплате сборов в дорожный фонд, расчете и оплате некоторых местных сборов. Ответы предлагаются бесплатно на румынском и русском языках – с 8.00 по 17.00, по короткому телефонному номеру 1525, который следует набирать с фиксированного телефона. Если звонок производится с мобильного телефона, он тарифицируется как звонок на фиксированный номер. «В будущем возможности центра будут расширены и специалисты будут давать ответы и по расчету и оплате налогов, выплачиваемых юридическими лицами – НДС, акцизов и других, более комплексных налогов. В настоящее время ГНС работает с проектом USAID/BIZTAR в этом направлении”, - сказала Анастасия Василой. Центр звонков был открыт в соответствии с положениями Предварительного плана по стране для Республики Молдова в рамках программы США Вызовы тысячелетия и предусмотрен как мера по снижению человеческого фактора в отношениях налоговой инспекции с налогоплательщиками, предупреждению и борьбе с коррупцией.