Termoelectrica сообщает, что услуги по теплоснабжению будут предоставляться в нормальном режиме, без перерывов. Уточнение связано с мерами, принятыми после объявления красного кода в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации, связанной с распространением вируса COVID-19, передает IPN.
В респространенном Termoelectrica пресс-релизе отмечается, что предприятие прилагает все усилия для того, чтобы сотрудники, участвующие в технологическом процессе, имели безопасные условия труда, соблюдая меры по предотвращению распространения COVID-19.
В чрезвычайных ситуациях, таких как отключение тепла из-за сбоев в сетях теплоснабжения, ремонтные бригады будут действовать оперативно и эффективно, чтобы услуги по теплоснабжению возобновились в кратчайшие сроки.
Termoelectrica ограничила доступ посетителей в Коммерческий центр предприятия и рекомендует потребителям пользоваться консультационными услугами и осуществлять операции удаленно: по телефону или в интернете.
Для получения дополнительной информации потребители могут посетить сайт Termoelectrica: www.termoelectrica.md, рубрику Для потребителей. Также могу позвонить в колл-центр по телефону: в колл-центр - 1300 или 022 447 447, а также на Viber: 069 444 144 (доступен для текста, фотографий и видео) для сообщения о технических проблемах. Все способы связи доступны круглосуточно.
