Termoelectrica и Вычислительный центр „Infobon” призывают потребителей и управляющих жилищным фондом выбирать услуги онлайн-сервиса, предоставляемые через виртуальный кабинет „Мой счет”. Услуга призвана помочь потребителям тепловой энергии проводить разнообразные операции без необходимости посещения Торгового центра Termoelectrica или Вычислительного центра, передает IPN.
По данным Termoelectrica, помимо удобства, предоставляемого пользователям, онлайн-сервис напрямую способствует снижению риска заражения COVID-19, как среди потребителей, так и среди сотрудников, участвующих в их обслуживании. Генеральный директор Termoelectrica Вячеслав Ени отметил, что безопасность и комфорт более 500 000 потребителей остается одним из наиболее главных приоритетов и в этом году, затронутым пандемией, а дальнейшее развитие инструментов дистанционного обслуживания и диалога помогает поддерживать связь с ними.
„Мой счет” располагает такими услугами, как прием электронных счет-фактур, учет или история счет-фактур и потребления, передача данных со счетчиков, оплата счет-фактур и взаимодействие с управляющими жилым фондом. В то же время облегчает взаимодействие потребителей с управляющими жилым фондом для исправления, заполнения и/или обновления данных, связанных с выставлением счет-фактур (имя, фамилия, площадь, процент расчета и т.д.). Услуга предоставляется бесплатно на основании Контракта об использовании Информационной системы „Infobon”. Для подписания контракта, владелец дома или его уполномоченный представитель, который управляет квартирой, должен посетить Вычислительный центр, расположенный на ул. Тудор Владимиреску, 6/1, с удостоверением личности или с доверенностью и документами, подтверждающими право управления недвижимостью. Владельцы электронной подписи могут подписать контракт удаленно.
До сих пор было обработано более 2000 запросов на создание счетов. Заинтересованные лица могут узнать более подробную информацию из видеоклипа.
