АО Termoelectrica открыло сегодня Коммерческий центр по обслуживанию и связям с потребителями, который располагает единым окном, где целый ряд услуг будет предоставлять один и тот же оператор. Потребители смогут обратиться за регистрацией заявки на подключение или отключение, заключить или внести изменения в договор о партнёрстве с целью подключения к ЦСТС, здесь же можно будет подать запрос о выдаче и согласовании проектов и технической документации, передаёт IPN.
Коммерческий центр расположен на первом этаже административного здания по улице Тудор Владимиреску, 6. Там же будут работать ещё пять единых окон, которые будут обслуживать клиентов согласно сектору их проживания. Клиенты смогут воспользовавшись широким спектром услуг, связанных с юридическими консультациями, заключением договора, оплатой счетов и т. д.
По словам генерального директора Termoelectrica Вячеслава Ени, Коммерческий центр соответствует многочисленным нуждам потребителей, обеспечивая им удобный и быстрый доступ ко всему спектру предоставляемых учреждением услуг. „Мы всегда заботились о развитии платформ для коммуникации и взаимодействия с потребителями. По этой причине мы решили модернизировать Коммерческий центр по обслуживанию и связям с потребителями, сделав его оперативным, быстрым и удобным – чтобы не приходилось терять время в очередях у окошек”, - рассказал Ени.
В коммерческом центре Termoelectrica будут работать около 50 сотрудников, пять дней в неделю, с понедельника по пятницу, с 08.00 до 17.00, с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.
