Потребители из столицы, которые имеют задолженности за услуги водоснабжения и канализации, могут быть отключены от воды. АО „Apă-Canal Chişinău” отмечает, что отключения являются единственным эффективным способом для соблюдения обязательств по оплате предоставляемых услуг.
Согласно пресс-релизу поставщика, цитируемому IPN, чтобы избежать отключения, поставщик направляет должникам предупреждения и предписания, а руководители предприятий по управлению жилым фондом повторно приглашаются на переговоры по урегулированию сложившейся ситуации. После получения заключений об отключении, большинство должников имеют возможность погасить задолженность в течение пяти дней.
Однако в некоторых случаях потребители не заплатили за полученные услуги, поэтому были отключены. В настоящее время только хозяйствующим субъектам начисляется пеня за долги за услуги водоснабжения и канализации, которая предусмотрена в договоре. АО „Apă-Canal Chişinău” находится на этапе обновления договоров с бытовыми потребителями, в которых будет включен и этот момент.
„Apă-Canal Chişinău” еженедельно предупреждает десятки потребителей о задолженностях, независимо от юридического статуса. С некоторыми из них составляются гарантийные письма и графики погашения задолженностей или блокируются счета. Если взаимодействие между жильцами и управляющим нарушено, производятся отключения.
Взыскание долгов через суд означает для администраторов жилого фонда дополнительные финансовые суммы в виде государственных пошлин за судебные процессы и исполнение, которые в настоящее время являются обременительными. Это, однако, не всегда является хорошим решением, принимая во внимание сложное финансово-экономическое состояние некоторых из этих юридических лиц.
Долги за 2016 год достигают 20,5 млн. леев. Общие исторические долги составляет около 285 млн. леев. Большинство долгов это разница между счетчиками и потерями внутри жилых домов.
