Президент Республиканской общественной организации „Защита потребителей”, действовавшей более 15 лет, Петр Гуцул поздравляет граждан с Всемирным днем защиты прав потребителей. Лидер ассоциации сожалеет, что в Республике Молдова, несмотря на органический Закон о защите прав потребителей, государство не соблюдает его. Эта тема была затронута на пресс-конференции в IPN.
Петр Гуцул отметил, что в 2009 году, когда Михай Гимпу временно исполнял обязанности президента страны, он отменил уголовные санкции за несоблюдение Закона о защите прав потребителей. Ассоциация „Защита потребителей” обратилась к высшему руководству страны с многочисленными обращениями, но не получила на них ответ. В 2021 году организация обратилась в Министерство юстиции, но там ответили, что тема не относится к сфере их компетенции.
Ассоциация также подготовила законопроект о защите прав потребителей, который был передан парламенту в прошлом году, но получила ответ, что не имеет права на законодательную инициативу.
„Уважаемые депутаты, вы не народные депутаты, а враги народа”, - заявил Петр Гуцул.
Он добавил, что компания Termoelectrica, поставщик тепловой энергии, отказывается соблюдать действующий закон и заключать прямые контракты с потребителями. Сегодня термосчетчики, установленные в домах, фиксируют объем энергии, потребляемой всем зданием. Поставщик, однако, не следит за процессом внутри и не проверяет, одинаково ли распределена тепловая энергия во всех квартирах и обеспечен ли предусмотренный температурный режим.
Жительница с ул. Зелинского, член ассоциации, подтвердила, что на некоторых этажах столичного дома, в котором она живет, тепло, а на других очень холодно. Хотя все компетентные органы были уведомлены и даже были проведены некоторые проверки, проблема осталась нерешенной. Люди вынуждены мерзнуть в своих квартирах, даже если ответственно оплачивают счет-фактуры. А когда заболевают и им нужны деньги на лекарства, никому до этого нет дела.
Другая пенсионерка заявила, что столкнулся с той же проблемой еще в 1986 году. Вместе с соседями писала письма в разные инстанции, но безрезультатно. Если бы у них были деньги, они бы отказались от централизованной термификации в пользу автономной системы отопления. Но у него нет таких денег. Если бы у каждого потребителя был прямой контракт с поставщиком, последний позаботился бы о качестве предоставляемых услугах. Для этого следует применять закон, наказывать тех, кто нарушает законодательство о защите прав потребителей.
Республиканская ассоциация „Защита потребителей” готовит иск в суд на имя первых лиц за несоблюдение прав потребителей.