Председатель Республиканской общественной ассоциации „Защита потребителей” Пётр Гуцул утверждает, что Республика Молдова является захваченным государством с 1991 года и до настоящего момента: за это время многие предприятия были проданы, разграблены или уничтожены, что негативно сказалось на ситуации в стране, на доходах пенсионеров и других уязвимых категорий граждан.
На пресс-конференции в IPN Пётр Гуцул отметил, что повышение тарифов на воду, тепло и другие услуги нарушает права потребителей. Активист рассказал, что он обращался в разные инстанции, чтобы потребовать соблюдения прав потребителей, но везде получил отказ. По словам Гуцула, нарушение заключается и в том, что человека принуждают платить за объёмы, превышающие его потребление. В этой связи гражданский активист затронул тему разницы в объёмах воды, регистрируемых общедомовым счётчиком и индивидуальными водомерами, оплата этой разницы возлагается на потребителей. Одним из решений, по его мнению, является установка поставщиком за свой счёт в квартирах тех счётчиков, которым он доверяет.
Член ассоциации Владимир Шитинин выступил от имени ветеранов и пенсионеров. Он назвал несправедливым то, что наибольшая в стране пенсия превышает самую низкую в целых 50 раз. Пенсии, получаемые более чем 600 тысячами пенсионеров, малы, и их не хватает на оплату коммунальных услуг. А человеку кроме того нужны еда, лекарства, одежда, есть и у него другие нужды. Пенсионер вынужден выживать за счёт средств, сэкономленных в прежние годы, рассказал он.
Член организации Ион Илиуцэ отметил, что поставщик теплоносителя неоправданно взимает деньги с жильцов с индивидуальным отоплением за трубы, проходящие через их квартиры и соединяющие верхний и нижний этажи. Если поначалу плата составляла 5% от начисленного счёта за отопление, то бывали периоды, когда она достигала 20%. Гражданский активист считает необходимым отменить закон, предусматривающий плату за эти трубы.
Константин Табунчик, ещё один член ассоциации, призвал пенсионеров выйти на акцию протеста, „выйти на улицы и потребовать соблюдения своих прав”.
