Цифровые услуги еще не стали привычными для граждан Республики Молдова, но обязанность властей и провайдеров – продвигать цифровую модель деятельности. Об этом говорит директор Агентства электронного управления (АЭУ) Ольга Тумурук, согласно которой цифровая подпись - это то, что предоставляет гражданам доступ к онлайн-услугам, а среди ее преимуществ - удобство и скорость процессов. А эксперт в области политики цифровизации Виктор Гузун сообщил, что сейчас 75% государственных услуг доступны онлайн, но гражданами они слишком мало востребованы, - передает IPN.
Глава Агентства электронного управления отметила, что электронная подпись чрезвычайно удобна в использовании и представляет собой цифровой символ, используемый для подтверждения подлинности цифровых документов, имеющая такое же юридическое значение, что и голографическая подпись. По словам Ольги Тумурук, электронная подпись особенно полезна для сограждан из диаспоры.
„Электронная подпись позволяет её владельцам получать онлайн-доступ к государственным услугам, то есть не выходя из собственного дома или офиса, с большей эффективностью по времени и усилиям. Нам нужно больше общаться на эту тему. Цифровые услуги для наших граждан пока в новинку, то есть цифровая опция еще не стала привычкой, обыденностью. Наличие электронной подписи дает нам доступ к цифровым услугам, а это означает услуги без границ. Для Республики Молдова, государства, треть населения которого находится за пределами страны, цифровые услуги являются единственным вариантом для сограждан из диаспоры решить проблемы, которые у них есть в Республике Молдова. Наиболее востребованные электронные услуги относятся к кадастровой категории”, - сказала руководитель Агентства электронного управления Ольга Тумурук в эфире передачи „Paralela 47” („47-я параллель”) на Radio Moldova.
Эксперт по политике цифровизации Виктор Гузун подчеркнул, что в Республике Молдова онлайн-платежи и использование цифровых услуг находятся в зачаточном состоянии, а для продвижения этих процессов необходима более эффективная коммуникация между поставщиками услуг и гражданами.
„В Республике Молдова онлайн осуществляется 30% платежей. Остальные платежи производятся наличными. Нам не нужно бояться онлайн-платежей. Коммерческим банкам необходимо сделать больше, чтобы объяснить, почему онлайн-платежи безопасны. По оценкам, в следующем году 75% всех услуг должны быть цифровыми, а в 2030 году – все. Думаю, что лишь развивая эти сервисы, но не используя их, мы не идем по правильному пути”, - считает эксперт в области политики цифровизации Виктор Гузун.
Единая платформа servicii.gov.md включает информацию обо всем спектре государственных услуг, оказываемых центральными органами власти Республики Молдова. Портал предоставляет гражданам удобство доступа к почти 250 цифровым услугам в едином электронном окошке.
