Новые правила для поставщиков электроэнергии

Национальное агентство по регулированию в энергетике (НАРЭ) установило новые способы решения проблем, возникающих в отношениях между конечными потребителями и операторами сетей/поставщиками электроэнергии, передает Info-Prim Neo. Так, в целях устранения случаев продолжительных плановых отключений электроэнергии в зимнее время, НАРЭ постановило, что на протяжении декабря, января и февраля, продолжительность таких перерывов не может превышать 4 часов в день. В то же время НАРЭ обязало операторов сетей/поставщиков электроэнергии обеспечить круглосуточный доступ конечных потребителей к своим телефонным услугам с указанием телефонных номеров в счет-фактурах. В случае выхода из строя электроприемников в результате перенапряжения или провалов напряжения, принятое НАРЭ положение обязывает поставщика/оператора распределительной сети организовать, по заявке бытового потребителя, ремонт вышедших из строя электроприемников, в том числе их перевозку в ремонтные мастерские и обратно. Согласно тому же документу, в случае, если электроприемник не подлежит ремонту и это доказано соответствующим образом, поставщик обязан возместить бытовому потребителю его стоимость по предъявлению бытовым потребителем соответствующего обоснования. Положение предусматривает новые элементы процедуры подключения электроустановок заявителей многоквартирных жилых домов к электрической сети. Так, оператор распределительной сети не вправе включать в разрешение на подключение, выданное с целью подключения жилого дома к распределительной сети, условия, обязывающие заявителя строить электрические линии среднего напряжения (6, 10 кВ) или силовые трансформаторы. В то же время, по требованию заявителя, потенциального конечного потребителя, оператор сети обязан организовать проектирование и монтаж питающей установки. Эти работы проводятся после заключения договора на монтаж питающей установки и предоставления сметы затрат на монтаж данного устройства. Новое положение о поставке и использовании электроэнергии содержит 14 разделов, 220 пунктов и четыре приложения. Новая редакция документа вступила в силу 15 апреля.