logo

Новая версия системы предварительной записи в АГУ - меньше времени, больше обслуженных людей


https://www.ipn.md/ru/novaya-versiya-sistemy-predvaritelnoy-zapisi-v-agu-menshe-vremeni-bolshe-7967_1111752.html

Агентство государственных услуг запускает новую версию системы предварительной записи на оказание услуг по регистрации и лицензированию юридических лиц. Новая система подключена к государственной системе аутентификации и контроля доступа MPass и позволяет идентифицировать запрашивающее услугу лицо и предварительно автоматически заполнить персональные данные: IDNP, имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон, передает IPN.

Для получения услуг по регистрации и лицензированию юридических лиц могут быть запрограммированы как физические лица (на основе IDNP), так и юридические лица (на основе IDNO). Ранее система позволяла быть заявителем на такие услуги только физическому лицу. Таким образом, юридические лица смогут быть представлены у окошка физическими лицами, уполномоченными компанией, имеющими доверенность или право представительства MPower.

По мнению АГУ, введение этой опции будет способствовать исключению записей на прием неуполномоченных посредников и, как следствие, увеличению количества доступных мест для приема. Таким образом, в результате высвобождения заранее забронированных мест количество обслуживаемых по предварительной записи увеличится, а время ожидания записи сократится.

Для аутентифицированных юридических лиц новая версия системы будет отправлять информативные уведомления о любых ограничениях, применяемых к компании. Информация будет отправлена только администратору компании, зарегистрированному на прием. Уведомления носят исключительно информационный характер. Процедура планирования может быть завершена независимо от того, применяются ли ограничения.

Новая версия дает пользователям возможность отменить запись на прием. В настоящее время для отмены записи граждане должны позвонить в Службу поддержки клиентов АГУ (14 909). Ранее, большинство граждан, отказавшихся от услуг АГУ по каким-либо причинам, не отменяли свой прием, что порождало искусственное увеличение очереди на услуги регистрации и лицензирования юридических единиц.

В новой системе представлены данные о потоке граждан, обслуживаемых, в данный момент, в многофункциональных центрах. Таким образом, граждане смогут видеть количество людей в режиме реального времени, и, в зависимости от полученной информации, заявитель сможет выбрать многофункциональный центр, в который ему стоит обратиться за услугами.

📢 IPN есть и в Google News. Подписывайтесь!