Национальная компания медицинского страхования (НКМС) запустила онлайн-услугу подачи петиций с любого компьютера с интернетом, без необходимости посещения офиса компании или почтового отделения, передает IPN.
Приложение „Онлайн-петиции” можно открыть на сайте учреждения. Оно содержит форму, которую необходимо заполнить. Заявитель должен ввести в свободные поля контактные данные и содержание петиции. Также можно приложить подтверждающие документы в поддержку сделанного заявления.
Петиции должны быть рассмотрены в течение 15 рабочих дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения - в течение 30 дней. Ответы будут отправлены на электронный адрес, указанный в сообщении.
НКМС ежегодно регистрирует по традиционной и электронной почте более 300 заявлений и ходатайств. Их количество удвоилось в первой половине текущего года. Большинство запросов касаются трудностей, с которыми сталкиваются граждане в процессе регистрации у семейного врача, качества предоставляемых медицинских услуг, препаратов, включенных в список компенсированных медикаментов.
