Министерство здравоохранения объявило о проведении опроса среди пациентов на национальном уровне
https://www.ipn.md/ru/ministerstvo-zdravookhraneniya-obyavilo-o-provedenii-oprosa-sredi-patsientov-na--7967_970606.html
Министерство здравоохранения (МЗ) проведет опрос среди пациентов для определения их уровня удовлетворения медицинскими услугами. Это первый подобный опрос, организованный властями на национальном уровне и призванный сократить уровень коррупции в санитарных учреждениях и повысить качество медицинских услуг.
В ходе конференции, посвященной запуску проекта, заместитель министра здравоохранения Мирча Буга признал, что недоволен нынешним качеством медицинских услуг. «К сожалению, несмотря на то, что последние годы финансирование медицинских учреждений возросло в несколько раз, качество медицинских услуг оставляет желать лучшего. Кроме того, уровень коррупции в медицинских учреждениях по-прежнему остается достаточно высоким», - отметил замминистра. По его словам, все последующие политики и стратегии, которые будут утверждаться министерством в сфере здравоохранения, будут основываться на результатах соответствующего исследования.
Опрос пациентов начнется с будущего понедельника, 21 июля, и пройдет до января 2009 года. Министерство здравоохранения объявило о намерении опросить свыше 20 тысяч пациентов, пользователей медицинских услуг в 96 публичных медико-санитарных учреждениях. У пациентов будут интересоваться, как долго им приходится ждать у дверей врача, информацией о неофициальных выплатах, качестве медицинских услуг, условиях в больницах и любезности врачей.
Полученные таким образом данные будут обработаны в Национальном центре менеджмента здравоохранения.
Тот факт, что обработка и анализ данных будут осуществляться структурой Министерства здравоохранения, вызывает сомнения в правильности результатов будущего исследования, считает директор Института публичных политик Аркадие Барбэрошие. «Вопрос в том, насколько объективными будут эти данные, учитывая, что они абсолютно независимо будут собираться Министерством здравоохранения”.
Начальник Управления медицинского страхования МЗ Валериу Сава отметил между тем, что в этой области есть достаточно гарантий объективности. «Обработка информации будет осуществляться компьютерами, а все опросники будут сохранены в оригинальном виде», - уточнил Сава.
Проект профинансирован правительством США в рамках Предварительного плана по стране Фонда «Вызовы тысячелетия» по разделу эффективного правления.