В Институте матери и ребенка открыта Горячая линия 022 781296, которая будет работать начиная с 15 января, в рабочие дни, с 08.00 до 17.00.
Горячая линия запущена для рассмотрения обращений пациентов, связанные с оказанием медицинской помощи в рамках всех подразделений Института матери и ребенка, в том числе в Клинике им. Эмилиана Коцага, передает IPN.
Согласно пресс-релизу ведомства, был подписан и новый приказ „О механизме управления Книгой отзывов и предложений в рамках Института матери и ребенка. Пациентам рекомендуется требовать от сотрудников отделений жалобную книгу и записывать в нее все жалобы или предложения.
Также, начиная с конца этого месяца, будут проводиться тренинги о качественном оказании медицинской помощи, а также о соблюдении сотрудниками учреждения протоколов и положений, а также норм этики и деонтологии.
