Государственная служба поддержки детей по телефону 116111 запущена сегодня, 4 июня. Шесть психологов будут отвечать на телефонные звонки, и записывать разговоры в базе данных проекта „Телефон ребенка”. Техническая служба будет работать круглосуточно, а консультации будут предоставляться с 8.30 до 21.00, передает IPN.
Министр труда, социальной защиты и семьи Валентина Булига сказала в ходе пресс-конференции, что это первое партнерство между министерством и неправительственной организацией. Она добавила, что этой услугой смогут воспользоваться дети с проблемами общения и интеграции. Они смогут позвонить социальным работникам и поговорить с ними об их переживаниях. „Мы убеждены, что телефонная линия будет способствовать решению этих проблем”, - сказала Валентина Булига.
Этой услугой смогут воспользоваться и родители, или люди, которые сталкиваются с насилием, или со случаями проблемного общения и интеграции детей в группу, сказала Даниела Мисаил-Никитина, председатель Международного центра „La Strada”, который является партнером проекта. Она добавила, что во всех лагерях отдыха в летний период будет проходить кампания по продвижению этого номера. „Наши волонтеры будут продвигать в лагерях эту телефонную услугу с помощью различных мероприятий по распознаванию случаев посягательства и насилия. Позже, мы начнем национальную кампанию по продвижению этой службы”, - сказала Даниела Мисаил-Никитина.
Служба призвана повысить степень защиты детей путем предоставления прямого доступа и бесплатным психологическо-эмоциональным консультациям и информированию детей о своих правах и о том, как эти права можно защищать. В зависимости от необходимости, команда консультантов Ассоциации „La Strada” переадресует звонки центральным органам власти, территориальным структурам социальной помощи и защиты семьи, управлениям образования, органам полиции, медицинским учреждениям и местным органам опеки и попечительства.
Номер телефона 116111 можно найти в списке бесплатных номеров национального оператора „Moldtelecom” и на сайтах учреждений по защите прав детей. „Номер 116111 утвержден на уровне европейского сообщества. Он был определен по образцу 112, который является коротким номером, но известен всем европейским гражданам. Является доступным из любой сети мобильной связи, а стоимость равна нулю”, - заявил корреспонденту IPN коммерческий директор АО „Moldtelecom” Ион Рошка. Лицензия на использование короткого номера выдана АО „Moldtelecom” на период с 1 июня 2014 года по 31 декабря 2016 года.
