АО „Apă-Canal Chişinău” предупреждает граждан быть осторожными, учитывая, что на днях группа мужчин, выдававших себя за работников предприятия, потребовали деньги от потребителей под предлогом устранения аварии. Случай произошел на ул. Василе Александри в столице, передает IPN.
В пресс-релизе поставщика отмечается, что согласно информации, полученной от одного потребителя, вечером 18 апреля, произошел сбой регулирующего клапана общего счетчика, установленного в подвале жилого дома. Чтобы исправить ситуацию, люди вызвали ремонтную бригаду, позвонив по телефонам, указанным на доске объявлений в подъезде жилого дома. На звонок ответили люди, которые представились работниками предприятия и которые потребовали 150 леев для устранения последствий аварии. Прибыв через несколько часов с момента возникновения аварии, оказавшись на месте, они потребовали, по словам потребителей, 500 леев. Более того, члены так называемой ремонтной бригады были в состоянии алкогольного опьянения. В конце концов, они уехали без того, чтобы устранить повреждения.
Сразу же после того, как администрация „Apă-Canal Chişinău” была проинформирована об этом случае, специалисты приехали на место и устранили неисправности. Поставщик воды расценивает этот инцидент как прямую атаку на имидж учреждения и выражает сожаление в связи с созданными неудобствами потребителям. Сотрудники предприятия просят потребителей быть более бдительными, а для того, чтобы избежать таких случаев, требовать служебное удостоверение. В случае отказа, потребители должны отказаться от предложенных услуг и сообщить поставщику или полиции. В то же время, если есть возможность, потребители должны сфотографировать тех, кто выдает себя за сотрудников предприятия.
АО „Apă-Canal Chişinău” информирует потребителей о том, что услуги по устранению аварий на водопроводе или канализации, являются бесплатными. В случае необходимости, они могут обратиться круглосуточно в центральную диспетчерскую, по телефону 022-25-66-66, могут оставить сообщение на электронный адрес acc@acc.md или на официальной странице Facebook.
