2010 год - успешный год для компании Moldtelecom. Интервью Info-Prim Neo с генеральным директором Виталием Юрку

[Info-Prim Neo: Какая отличительная черта была в деятельности компании в 2010 году?] [Виталие Юрку:] В 2010 году Moldtelecom была компанией в процессе изменений. Деятельность была сосредоточена на трансформации компании из оператора с монопольной инфраструктурой, в компанию открытую, гибкую и динамичную, полностью ориентированную на удовлетворение потребностей своих клиентов путем разработки полного портфеля альтернативных услуг, в дополнение к предлагающимся услугам традиционной фиксированной телефонии. В условиях усиления конкуренции на рынке телекоммуникаций в Молдове данное преобразование является необходимым и оно должно отвечать трем основным приоритетам: снижение издержек, улучшение качества предоставляемых услуг, улучшение отношений с клиентами. С этой целью руководство компании утвердило стратегию развития компании Moldtelecom на 2010-2014 годы, которая предусматривает изменение корпоративной культуры, модернизацию бизнес практики, сохраняя лидерство на рынке и ориентируясь на инвестициях. Стратегия включает в себя цели и задачи, затрагивающие каждое направление: фиксированная телефония, мобильная связь, Интернет, IPTV и услуги передачи данных. В условиях экономического кризиса прошлого года, компании Moldtelecom удалось инвестировать более 800 миллионов леев в развитие сети и новых услуг, значительно диверсифицируя предложения для клиентов Moldtelecom. Большинство инвестиций было направлено на модернизацию сети передачи голоса и данных. Результат был очевидным, 2010 становится революционным с точки зрения реализации и запуска инновационных и уникальных услуг на рынке связи в Молдове. Благодаря последовательной политике проводимой компанией, Moldtelecom удалось за очень короткий срок, не только успешно преодолеть сложные экономические условия, но и предоставить местному рынке самые передовые и уникальные услуги на территории всей страны: широкополосный доступ в глобальную сеть Интернет на национальном уровне; платформа онлайн-услуг my.Moldtelecom.md, с самыми современными услугами Hosting, Filesharing, Tube, Webgames и Streaming; услуги цифрового телевидения IPTV, самые инновационные и качественные услуги; цифровое телевидение HD; сеть третьего поколения Unité 3G. [Info-Prim Neo: Почти все виды деятельности о которых рассказали, предпологают большие инвестиции и внедрение новых технологий...] [Виталие Юрку:] Для запуска цифрового телевидения в феврале текущего года, который ознаменовал вступления Moldtelecom в сферу мультимедийных контент-услуг, компания вложила около 55 миллионов леев. Таким образом, мы предлагаем нашим клиентам по всей стране лучшее качество телевидения, посредством самых передовых цифровых технологий, используя оптоволокно и существующие телефонные линии в качестве среды распространения. 7 декабря текущего года, Moldtelecom сделал еще один прыжок в области телевидения – впервые представил цифровое в Республике Молдова телевидение формата HD. Это означает новый пакет телевизионных каналов в формате HD, в дополнение к базовому пакету услуг цифрового телевидения, в котором содержатся наиболее популярные телеканалы: Discovery Showcase HD, Eurosport HD, Fashion HD, Bebe TV HD и Jurnal TV HD, доступные на национальном уровне для всех клиентов, которые подписались на этот пакет. Основные качества HD TV сосредоточены на четкости изображения, разрешение до пяти раз выше, чем стандартное телевидение, а также звук схожий со звуком в кинотеатре. С запуском цифрового телевидения высокой четкости, Moldtelecom предоставляет своим клиентам качественный контент по самым высоким техническим стандартам, по самым доступным рыночным ценам. Новым внушительным этапом развития национального оператора Moldtelecom в 2010 году, стал запуск услуг мобильной связи 3G, под торговой маркой UNITÉ на основе технологии 3G/UMTS с зоной покрытия, которая бы могла удовлетворить большинство пользователей РМ. Для внедрения сети 3G, Moldtelecom выделил примерно 245 млн. леев, предлагая клиентам новый стандарт связи – UMTS с мобильными решениями как в стандарте CDMA2000, так и в стандарте 3G/UMTS. Благодаря Unité 3G мы расширили портфолио голосовых услуг и услуг доступа к сети Интернет Moldtelecom, предназначенные для самых мобильных клиентов нашей компании из всех городов страны, районных центров и многочисленных небольших населенных пунктов. Тем не менее, перспективные проекты компании Moldtelecom не остановились на этом, продолжая приятно удивлять наших клиентов весь 2010 год. Пройдя совсем немного времени, Moldtelecom объявляет о новой премьере на местном рынке - он-лайн платформа интернет-услуг my.Moldtelecom.md, которая предлагает такие актуальные услуги, как E-mail, Hosting, Filesharing, Tube, Webgames и Streaming для всех пользователей Интернета по всей стране. Благодаря платформе my.Moldtelecom.md, все пользователи Интернета могут взаимодействовать более легко и более доступно друг с другом, загружать и передавать файлы размером до 1 Гб, смотреть последние видеоклипы на различные темы и предоставлять информацию в режиме реального времени. Мы и далее будем развивать это направление интернет-приложений для лояльности клиентов Moldtelecom. После сделанного импульса в развитие онлайн рынка Moldtelecom революционирует мобильный и фиксированный рынок связи, запустив первый конвергентный пакет услуг (комбинированный) фиксированной и мобильной телефонии - Unité Familia. Новый интегрированный тарифный план предлагает семьям по всей стране возможность более эффективного управления семейным бюджетом, посредством комбинированных услуг передачи голоса и данных, предоставляемые по фиксированному и мобильному телефону, включенные в один пакет. Став абонентами Unité, все члены семьи и их близкие имеют уникальную возможность создавать свои собственные сети связи и говорить бесплатно с мобильного и фиксированного. Наряду с внедряемыми инновациями, Moldtelecom продолжал улучшать качество существующих услуг в фиксированной телефонии и широкополосного доступа в Интернет, усилия оцененные своими клиентами, регистрируя увеличение на более чем 11 тыс. новых абонентов фиксированной телефонной связи и более 47 тысяч абонентов широкополосного доступа в Интернет. Таким образом, на 1 декабря текущего года, Moldtelecom имел на счету около 1,6 млн. абонентов фиксированной телефонии, мобильной и Интернет доступа. [Info-Prim Neo: Удалось и в этом году провести и социальные акции которыми компания известна в республике?] [Виталие Юрку:] Да, и в течение 2010 года, Moldtelecom принял активное участие в развитии молдавского общества, поддерживая ряд социальных проектов. Таким образом, компания внесла свой вклад, оказывая финансовую поддержку некоторым учреждениям системы образования Молдовы: Детскому дому села Чернолеука Дондюшанского района, Школе-интернат села Висока Сорокского р-на, ясельно-детскому саду № 1 с. Бубуечь, а также, Конкурсу «ITineret – будущее начинается с тебя», организованного Министерством Информационных Технологий и Связи, Школе-интернат в Стрэшень, Дошкольному учреждению № 119. Также, Moldtelecom активно поддержал восстановление религиозных объектов в стране, которые являются важными памятниками архитектуры в Р. Молдова, включая: монастырский комплекс «Курки», монастырь Святой Троицы с. Фрумоаса, монастырь Святого Георгия с. Суручень, церковь Св. Иерарха Николая с. Mинжир, церковь Св. Иерарха Петру Мовилэ с. Думбрава, церковь Св. М. Mч. Георгия, церковь Cuviinc. Stelian г. Кишинева и Кишиневско-Молдавскую Митрополию.За внесенный вклад и особые заслуги в поддержке святых мест в стране, 26 ноября т.г., руководство компании Moldtelecom удостоилось высшей церковной награды. В то же время, Moldtelecom оказал содействие продвижению спортивных и культурных мероприятий в стране, оказав финансовую поддержку: Федерации шахмат Молдовы, Общественной Организации «Junior», театру «Eugene Ionescu», Федерации Radiosport, Media Sport, Союзу Писателей, Ассоциации хоровой музыки и т.д. Moldtelecom одна из первых компаний в стране, которая оказала своевременную поддержку потерпевшим от наводнений летом 2010 года. Вместе со своими сотрудниками, Moldtelecom предоставил финансовую и материально-техническую поддержку в размере 1.6 млн. леев для ликвидации последствий наводнения в этом году. Кроме того, компания открыла два специальных номера для абонентов фиксированной и мобильной связи для сбора пожертвований. Таким образом, в 2010 году Moldtelecom внес свой вклад в поддержку молдавского общества путем финансирования социальных мероприятий, благотворительных, художественных, спортивных и образовательных проектов на общую сумму около 4 млн. леев. [Info-Prim Neo: Какие просматриваются перспективы о компании на этом перекрестке лет?] [Виталие Юрку:] В 2011 году мы продолжим внедрение стратегии, которая основывается на персонализации предложений, исходя из потребностей клиентов различных сегментов, предлагая им привлекательные тарифы на конвергентные услуги. Мы уверены, что таким образом сможем убедить каждую семью Молдовы, что выбирая услуги компании Молдтелеком, ее финансовые ресурсы будут использованы самым мудрым способом. А посредством постоянного участия в жизни сообщества, Moldtelecom хочет продемонстрировать реальными поступками, что политика компании основывается на принципе «Ближе к людям и сообществу». Наша компания желает быть, кроме сильного бренда, надежным партнером для молдавского общества. В качестве компании, которая уважает своих клиентов - представителей молдавского общества, мы готовы действовать в их интересах.