Telefoanele de încredere ale unor instituţii publice sunt „moarte”

Unele instituţii publice din Moldova, care sunt obligate să ofere cetăţenilor posibilitatea să reclame încălcări, au telefoanele de încredere „moarte” sau „robotizate” – arată o monitorizare efectuată de către Transparency International Moldova (TI-Moldova), transmite Info-Prim Neo. Organizaţia a monitorizat pe parcursul anului 2011 patru instituţii publice: Ministerul Educaţiei, Ministerul Muncii, Protecţiei Sociale şi Familiei, Ministerul Tehnologiilor Informaţionale şi Comunicaţiilor şi Inspectoratul Fiscal de Stat. Rezultatele au fost prezentate la şedinţa de lucru a Grupului de Monitorizare privind implementarea Strategiei Naţionale Anticorupţie 2011-2015. Potrivit experţilor TI-Moldova, autorităţile publice afirmă că recepţionează câte 15 petiţii telefonice pe zi, dar nu este clar cum anume o fac dacă la telefoanele de încredere nu a răspuns nimeni pe întreaga perioadă de monitorizare. „În timpul monitorizării am depistat că la unele instituţii nu sunt numite persoane care ar primi petiţiile cetăţenilor. Totodată, acestea deseori sunt direcţionate către persoanele care sunt vizate direct în petiţii, aceasta este o încălcare flagrantă a legislaţiei”, a comunicat preşedintele Transparency International Moldova, Lilia Caraşciuc. Iana Spinei, expertă TI-Moldova, a comunicat că au fost depistate nereguli şi la declaraţiile de venit şi cele de interese prezentate de către autorităţile publice. Acestea deseori sunt incomplete. Transparency International Moldova constată că autorităţile publice mai au mult de lucru în domeniul recepţionării şi reacţionării la petiţiile cetăţenilor. Se recomandă ca instituţiile să aibă grijă de paginile lor web şi să publice toate informaţiile acolo. Totodată, e nevoie ca telefoanele de încredere să fie funcţionale şi cu numere uşor memorabile, iar declaraţiile de venit şi de interes trebuie făcute la timp şi fără încălcări de către autorităţile publice.