Toată informația necesară unui agent economic implicat în activitatea comercială externă va fi disponibilă pe o singură platformă. Serviciul Vamal va lansa Portalul Informațional Comercial, îndeplinind astfel una dintre condițiile Acordului OMC de Facilitare a Comerțului, dar și a Acordului de Liber Schimb Aprofundat și Cuprinzător. Noul sistem informatic, care urmează să fie elaborat cu suportul Programului USAID pentru Reforme Structurale în Moldova, va putea fi accesat începând cu luna iunie a anului curent, transmite IPN.
Potrivit caietului de sarcini, portalul ar urma să integreze date juridice, economice, statistice și organizatorice privind operațiunile de export, import și tranzit, precum și alte informații relevante activității economice externe. Pe portal utilizatorii vor putea găsi informații privind regimurile și destinațiile vamale, declararea mărfurilor, clasificarea și originea acestora, contingente, acte permisive, taxele pentru toate categoriile de mărfuri etc.
Portalul va putea fi accesat de calculator, tabletă sau telefon. Totodată, va fi disponibil și pe pagina web a Serviciului Vamal. Asistența Programului USAID se extinde și pentru îmbunătățirea activității Centrului de Apel al Serviciului Vamal. Conform conceptului, acesta ar urma să fie constituit din două linii specializate distincte – Linia de informare și Linia fierbinte. Iar ambele vor putea fi contactate inclusiv prin intermediul aplicațiilor de mesagerie Viber și WhatsApp.