Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) a lansat pe siteul său oficial o nouă pagină, privind calitatea serviciilor publice de comunicaţii electronice, transmite IPN cu referire la un comunicat de presă al agenţiei.
Anterior ANRCETI a stabilit parametrii de calitate pentru şapte tipuri de servicii publice de comunicaţii electronice. Furnizorii au obligaţia să prezinte trimestrial aceste date ANRCETI şi să le publice ulterior pe paginile proprii de internet.
Parametrii de calitate se referă, în principal, la termenele de conectare la reţea şi de începere a furnizării serviciului respectiv, exprimate în zile calendaristice; termenele de remediere a deranjamentelor tehnice în reţea, exprimate în ore; termenele de soluţionare a reclamaţiilor utilizatorilor finali, exprimate în zile calendaristice etc.
Datele despre nivelul de calitate a serviciilor publice de comunicaţii electronice în trimestrul IV al anului 2013 vor fi publicate pe pagina de internet a ANRCETI în februarie 2014.
