CNAM a lansat ghidul beneficiarului de poliţă medicală

Compania Naţională de Asigurări în Medicină (CNAM) a lansat primul ghid în sistemul de asigurare obligatorie de asistenţă medicală. Directorul general al CNAM, Mircea Buga, a declarat că acesta va deveni formula de comunicare între cei trei contractanţi ai sistemului: beneficiari, lucrători medicali şi CNAM. „Prin acest ghid vrem să furnizăm cât mai multă informaţie despre drepturile beneficiarului de poliţă de asigurare obligatorie de asistenţă medicală. Avem foarte multe solicitări de furnizare a informaţiilor de modalităţile de asigurare şi categoriile de beneficiari. Astfel, în acest ghid sunt prezentate problemele de bază cu care se confruntă cetăţenii, iar noi venim prin acest ghid cu răspunsuri şi sfaturi”, a Mircea declarat Buga marţi, 9 octombrie, la o conferinţă de presă. Lilia Onea, şefa Serviciului de informare şi comunicare cu mass-media din cadrul CNAM, a specificat că la elaborarea ghidului s-a lucrat 3 luni, a fost complicat să fie tradus limbajul medical sofisticat astfel ca acesta să devină pe înţelesul tuturor titularilor de poliţă de asistenţă medicală. „Ghidul pune accentul pe beneficiarul de poliţă medicală şi aduce istorii ale unor pacienţi reali, care au prezentat comportament uneori incorect în timpul accesării serviciilor de asistenţă medicală, iar noi le explicăm cum trebuie utilizată corect poliţa de asigurare medicală. Acesta este cel mai greu compartiment de explicat pentru noi. Ghidul mai conţine şi informaţii despre lista medicamentelor compensate şi cum pot fi accesate aceste medicamente”, a mai spus Onea. Ghidul va fi distribuit gratuit în instituţiile medicale şi farmaceutice contractate de CNAM, oficiile „Poşta Moldovei”, precum şi în primăriile celor 12 agenţii teritoriale ale CNAM. Ghidul este însoţit de 6 pliante: 5 de utilizare a poliţei la diferite niveluri de asistenţă medicală şi un pliant despre medicamentele compensate în cadrul sistemului de asigurare obligatorie de asistenţă medicală.