Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) recomandă furnizorilor de servicii de telefonie mobilă să ia măsuri de protejare a utilizatorilor împotriva tentativelor de înşelare a acestora de către escroci prin intermediul telefonului mobil, transmite IPN.
ANRCETI vine cu această recomandare după ce a constatat creşterea semnificativă, în lunile aprilie şi mai, a numărului de sesizări din partea utilizatorilor. Aceştia s-au plâns că după ce au răspuns la solicitarea de a suna la numere internaţionale necunoscute primite prin mesaje SMS de la persoane necunoscute au pierdut bani sau minute din cont.
Potrivit autorilor acestor sesizări, escrocii trimit SMS-uri de la numere necunoscute, dar care par a fi trimise de la persoane apropiate. Acest tip de fraudă (prin SMS şi „bip”) este răspândit în mai multe ţări ale lumii. În Republica Moldova, unde mai mulţi cetăţeni se află cu traiul sau la muncă peste hotare, utilizatorii care primesc asemenea mesaje sau apeluri cred că ele vin de la prieteni sau rude de peste hotare. Din acest motiv, rata de răspunsuri la asemenea mesaje sau apeluri se ridică, conform estimărilor efectuate de un furnizor de telefonie mobilă, la 40%.
Pentru a diminua rata de răspunsuri la mesajele cu caracter fraudulos, ANRCETI recomandă desfăşurarea unei campanii de informare prin mesaje SMS. De asemenea, pot fi postate pe prima pagină a site-urilor furnizorilor mesaje de atenţionare a utilizatorilor, pot fi deschise linii telefonice gratuite pentru consultarea acestora. Se recomandă să se mai facă schimb operativ de informaţii privind numerele internaţionale suspecte şi să examineze oportunitatea blocării prompte a accesului la aceste numere.
ANRCETI informează utilizatorii de telefonie mobilă că pot apela şi la linia telefonică „verde” a ANRCETI- 080080080. Numărul respectiv poate fi apelat fără plată din orice localitate a republicii, în zilele de lucru, între orele 08.00 şi 17.00.
