Agenţiile teritoriale CNAM vor avea ghişee pentru relaţii cu publicul

La agenţiile teritoriale ale Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină (CNAM) vor fi deschise ghişee pentru relaţii cu publicul, la care cetăţenii vor primi informaţii referitor la asigurarea obligatorie de asistenţă medicală. Lilia Onea, şefa Serviciului de informare şi comunicare cu mass-media din cadrul CNAM, a declarat pentru Info-Prim Neo că protecţia drepturilor persoanelor asigurate este o prioritate a Planului de acţiuni pentru aplicarea Strategiei de dezvoltare instituţională pentru anii 2013-2017. Deschiderea ghişeelor pentru relaţii cu publicul este un subiect care se discută de mai mult timp. Cetăţenii vor putea primi toate informaţiile necesare fără să mai fie nevoie să meargă ca în prezent la diferiţi specialişti din cadrul agenţiilor CNAM. Un alt obiectiv, parte a strategiei, este asigurarea accesului şi îmbunătăţirea calităţii serviciilor medicale. În acest sens urmează să se lucreze asupra structurii de evaluare şi control asupra instituţiilor medico-sanitare. Încă un obiectiv este asigurarea dezvoltării durabile a fondurilor şi creşterea acoperirii populaţiei cu asigurarea obligatorie de asistenţă medicală şi în acest sens urmează să fie revăzute funcţiile filialelor celor 12 agenţii teritoriale. Compania Naţională de Asigurări în Medicină este o organizaţie de stat autonomă de nivel naţional. CNAM acordă servicii publice la nivel de ţară şi are 12 agenţii teritoriale cu statut de filiale şi 300 de angajaţi.